摘要：Apple Watch的蜂窝网络功能让用户摆脱手机束缚独立使用，但当需要更换运营商、节省话费或设备转售时，正确关闭套餐服务至关重要。本文将系统梳理三大主流运营商的退订流程，并针对不同场景提供解决方案。

Apple Watch的蜂窝网络功能让用户摆脱手机束缚独立使用，但当需要更换运营商、节省话费或设备转售时，正确关闭套餐服务至关重要。本文将系统梳理三大主流运营商的退订流程，并针对不同场景提供解决方案。

## 一、通过Watch App操作（推荐首选）

1. **基础关闭步骤**

打开iPhone的Watch App，进入「我的手表」-「蜂窝移动网络」，点击运营商右侧的「ⓘ」图标。选择「管理账户」后跳转至运营商服务页面，找到「注销业务」选项。输入手机号码接收验证码完成身份验证，系统通常在5分钟内处理完毕，并通过短信通知结果。

2. **状态验证要点**

操作成功后，Apple Watch表盘右上角的蜂窝图标会变为灰色。若显示「注销中」，需等待24小时或联系运营商确认。部分老款设备（如Series 3）取消服务后可能无法重新开通，建议通过运营商App查询设备支持列表。

## 二、运营商专属App操作（无iPhone环境适用）

1. **中国移动用户**

下载「和多号」App，登录主卡账号后进入「一号双终端」功能。系统显示绑定的Apple Watch设备后，选择「注销业务」，输入短信验证码即可完成。退订后运营商将在24小时内终止服务，次月账单停止扣费。

2. **中国联通用户**

登录中国联通App，搜索「eSIM专区」进入业务管理页面。选择「退订服务」后，系统发送确认短信至主卡，回复指定验证码完成操作。部分地区需拨打10010转人工办理，需提供设备IMEI码验证身份。

## 三、人工客服协助（复杂场景必备）

当自助操作失败或涉及跨省套餐调整时，拨打运营商客服电话是更稳妥的选择：

- **中国移动**：10086

转接人工服务后，需提供手机号码、设备IMEI码（在Watch App「通用-关于本机」中查看）及身份信息。客服将协助完成注销，并告知预计生效时间。若涉及企业账号管理，需额外提供企业授权文件。

## 四、关键注意事项

1. **避免直接删除eSIM文件**

仅通过「设置-蜂窝网络-移除套餐」删除配置文件，并不等同于正式注销业务。未通过运营商解绑可能导致持续扣费或服务异常。

2. **设备处理规范**

取消服务前建议通过Watch App备份数据。若计划出售设备，需先在iPhone的Watch App中取消配对，并执行「通用-还原-抹掉所有内容和设置」，防止个人信息泄露。

3. **套餐重新激活限制**

退订后若需再次开通，可能涉及新资费标准或合约变更。部分地区运营商已停止办理一号双终端业务，操作前需确认当地政策。

## 五、特殊场景解决方案

- **跨省迁移用户**：先确认目标省份是否支持原套餐，再通过客服调整业务归属地。

- **家人共享设备**：在管理iPhone的Watch App中操作退订，退订后需重新配置网络权限。

- **企业设备**：联系公司IT部门或运营商企业客服处理，避免影响账号安全。

通过规范操作流程，用户可高效完成Apple Watch套餐关闭，既避免额外费用支出，又确保设备后续使用的灵活性。操作过程中如遇系统延迟或提示错误，建议优先联系运营商确认业务状态，切勿重复提交退订请求。

来源：小盒说科技