喜迎二十大奋进新征程 | 创新设立检察服务e站践行新时代枫桥经验

摘要：党的十九大以来，房山区人民检察院深入贯彻落实“以人民为中心”发展理念，立足检察职能、融合信息化功能、深化便民举措，创新设立检察服务e站，以“线上推程序、线下设站点”的方式，建立矛盾化解、法治宣传、诉求受理等职能为一体的检察业务综合平台。

党的十九大以来，房山区人民检察院深入贯彻落实“以人民为中心”发展理念，立足检察职能、融合信息化功能、深化便民举措，创新设立检察服务e站，以“线上推程序、线下设站点”的方式，建立矛盾化解、法治宣传、诉求受理等职能为一体的检察业务综合平台。

检察服务e站于2019年12月正式成立。“线下设点、精准服务”，选派检察官采取巡回及定期现场办公的方式，打造“百姓家门口的检察院”，对接区域功能定位，陆续设立14个实体e站站点。“一机在手、随时诉求”，依托检察服务e站微信小程序，设置留言板，提供法律咨询、律师阅卷、查询反馈等便捷服务，打造“百姓掌心里的检察院”，小程序访问次数20余万次。2021年，房山检察服务e站获评全国检察机关十佳文化品牌。

▲检察服务e站线下工作站挂牌

提供精准法律服务，保障区域经济高质量发展

区检察院围绕服务保障优化营商环境工作，通过检察服务e站，与北京基金小镇、北京金融安全产业园、北京高端制造业基地、燕山石化公司等深化协作，签署共建协议、广泛走访调研，深入了解区域内国有、民营企业的不同司法需求，实现精准对接、提供靶向服务。

检察官依托燕山石化e站，深入企业开展共建专项，突出安全生产、国有资产保护、预防职工犯罪等，开展“年度大检修”等保障工作；依托“民企家园”房山区工商联e站，主动了解企业在复工复产过程中存在的法律问题，提供法律咨询和快速办理等便捷服务；依托北京基金小镇e站，主动参与中小微企业“战疫线上路演”，有效助力民营企业规避金融风险。

2020年3月，房山区某消防器材厂银行账户被冻结导致无法正常经营，遂在“检察服务e站”小程序留言，区检察院及时履行民事检察监督职能，与区法院配合，依法解冻该企业账户，促成复工复产，解决400余名退休职工的医疗报销和抚恤金发放问题，并带动100余名工人重返工作岗位。

▲为企业复工复产出力

强化矛盾化解，切实办好检察为民实事

区检察院依托检察服务e站，开展“我为群众办实事”活动，深入推进党史学习教育和政法队伍教育整顿工作。线上小程序，让群众实现“随时诉求”；线下“上门”服务，将接待窗口前移至群众身边，提升矛盾化解工作的效率和效果。截止目前，通过“留言板”答复群众法律咨询、律师阅卷、解决涉检涉诉诉求2000余件。

针对群众在留言板咨询疫情期间工资问题，检察官及时面对面进行沟通答复，帮助当事人顺利拿到工资。依托窦店站接诉即办，依法对交通肇事民事赔偿纠纷引发的寻衅滋事刑事案件进行监督撤案，同时持续跟踪案件，帮助留言人获得民事赔偿。

同时，主动将e站融入基层网格化管理系统，依托站点开展法治共建、派专员对接社区管理等，形成惩治、防范、服务、教育四位一体工作格局。在区多元解纷诉调对接中心开设检察服务e站服务窗口，强化对民事判决、裁定的监督，积极参与区域重大矛盾纠纷处理。

▲检察服务e站为群众办实事

加强普法宣传，切实推进法治房山建设

区检察院围绕“四大检察”“十大业务”，突出宣传“刑事、民事、行政、公益诉讼”检察工作整体情况，开展“e连万家，法润民心”主题活动，把检察服务e站打造成普法教育的基层阵地。

线上，设立普法专栏，发布普法文章千余篇。创新普法途径、传播检察正能量，通过法律宣传手册、微动画、“云参观”、普法e课堂多种途径开展法治宣传。积极开展“空中课堂，检察官有说法”系列讲座，3000余名师生和家长参与学习，获点赞数13万余次。

线下，精准对接普法需求，提供“订单式”普法，与相关单位开展普法讲座、以案释法、法律咨询活动等100余次。在城关站点举行公开听证，依法监督撤销一起寻衅滋事案，有效促进矛盾化解的同时达到“办理一案、教育一片”的效果。

▲线上、线下多种方式开展专题普法

深化公共利益保护，保障生态宜居新城建设

将检察服务e站打造成为公益诉讼工作的桥头堡。一是加大公益诉讼检察宣传力度，提高行政机关、社会组织、人民群众参与公共利益保护的责任意识，进一步拓展公益诉讼线索渠道。在窦店、基金小站、燕山等e站，开展公益诉讼宣传巡展，摆放宣传展板，发放宣传手册3000余册。线上制作林木保护、野生动物保护、食品安全保护等公益诉讼系列微课，发布公益诉讼典型案例46个。二是通过线下站点开展座谈，充分发挥公益诉讼诉前“检察建议”的刚性作用和“磋商机制”的柔性作用，推动职能部门和基层政府自觉提高依法履行行政职责，切实保护国家和社会公共利益。

区检察院通过e站小程序获取某腾退拆迁项目未按规定开展绿色施工，造成扬尘污染问题，向有关单位制发诉前检察建议，督促相关单位立即启动整改工作，对8个工地进行渣土清运及防尘网苫盖，总苫盖面积23万平方米。依托检察服务e站窦店站获悉烈士纪念设施保护管理不到位的线索，依法立案并向有关机关提出诉前检察建议，促使抗美援朝志愿军烈士安息之所修缮一新。