摘要：警示全行业！国家网信办对小红书“从严处理”，央视亲自报道，划下社交媒体“责任红线”。因未能管理好热搜不良信息，小红书遭遇重创。这不仅是惩戒，更是明确信号：未来平台竞争，治理能力将是核心护城河！

[太阳]警示全行业！国家网信办对小红书“从严处理”，央视亲自报道，划下社交媒体“责任红线”。因未能管理好热搜不良信息，小红书遭遇重创。这不仅是惩戒，更是明确信号：未来平台竞争，治理能力将是核心护城河！

在严监管的“刀锋”之下，平台“治理能力”的护城河究竟如何构筑，才能在内容生态与商业利益之间找到可持续的平衡点？

9月11日，官方公布的一则公告让许多人感到了意外。国家网信办与上海市网信办联合出手，依据《网络信息内容生态治理规定》，对小红书平台进行了严肃处理。

这不只是一次简单的约谈警告，平台不仅被责令限期改正，相关责任人更面临着从严处理的后果。这一切的导火索是平台热搜榜单上频繁出现的明星个人动态与生活琐事，这些内容被官方直接定性为“不良信息内容”，其后果是破坏了网络生态。

事实上监管的“利剑”早已高悬。近年来网络空间的治理已经进入了常态化且日趋严格的阶段，网信部门持续发挥着网络执法的关键作用，其目标就是要维护一个“天朗气清”的网络环境。

正在推进的“清朗·优化营商网络环境”等专项行动，以及对“涉企网络‘黑嘴’”等行为的严厉整治都表明了监管层面的决心是全方位的。

在这种背景下小红书的问题就显得尤为突出。其核心违规之处在于未能落实信息内容管理的主体责任，放任了破坏网络生态的内容滋生。除了虚假营销，还有擦边对立、强制灌输明显动态等问题。

这些内容让许多网友感到不适，不少网友证实曾被平台反复推送明星相关内容，更有人直言平台充斥着标题党、贩卖焦虑等低质内容。

有网友表示“说是种草其实就是让人产生焦虑的平台。我一打开小红书最直观的感受就好像所有人过得都很好。”、“高高兴兴打开几分钟，立马就丧了。”、“不敢多看，看多了容易自卑，感觉人均保时捷，人均985和海龟。”

因此这次处罚的信号意义极强。由央视新闻亲自下场报道，再加上“从严处理责任人”的严厉措辞，其强度和规格显然是在为整个社交媒体行业划定一条清晰的责任红线。

事实上经网友调查，早在2021年7月小红书已经被网信部门约谈指其传播儿童软色情内容。在2022年，因其漏放未成年人内容，被上海文旅局罚款30万元，同时要求其下架超27万违规笔记，取消216家机构认证。而今年再次进行约谈不过是类似问题复发！

一个有趣的悖论是恰恰是这种能制造巨大流量和话题的内容生态，包括此次被点名的部分构成了小红书商业价值的根基。

平台坐拥超过3.5亿的月活跃用户，日均笔记曝光量高达百亿次，用户的月均使用时长更是同比增长了23.4%。这些惊人的数据是其商业故事中最动听的篇章。以“种草”出圈的小红书也成为时下年轻人非常喜欢的社交平台。

更关键的是小红书正在全力将这片流量沃土转化为真金白银。社区内每月有高达1.7亿用户在寻找购买参考，每个月“求链接”这类评论更是多达8000万条，这简直是电商转型的天然温床。

于是我们看到平台近期的商业化动作异常密集。8月时主导航栏新增了“市集”这一电商专属入口。9月起又推出了“百万免佣计划”来吸引商家。最近更是全面开放了“种草直达”功能，用户可以从笔记直接跳转到淘宝、京东甚至拼多多。

资本市场对此给出了热烈回应。有媒体称就在今年上半年，其市场估值从260亿美元飙升至310亿美元。这种高估值既是肯定也变成了一种无形的压力，迫使平台必须不惜一切代价维持高流量与高热度。

但商业利益不该成为唯一追求，平台不是法外之地，内容管理更不能“睁一只眼闭一只眼。”

事实上监管只是外力，而在小红书内部，商业化扩张与维护社区调性之间的博弈早已暗流涌动。

小红书平台的起点和魅力都源于其“生活兴趣社区”的定位。那种独特的、真诚分享的氛围才是吸引用户的根本。然而商业化的铁蹄不可避免地带来了更多广告和更功利的内容，这正在稀释社区的原有文化，损害用户体验。

在商业利益的驱使下，“真实分享”已经沦为空洞的口号，而“素人种草”则演变成了一个灰色地带。品牌方、MCN机构和所谓“素人”写手联手，批量炮制出看似引人入胜的“爆款笔记”。

用户眼中“亲身体验”的分享不过是事先写好的广告脚本，这无疑是对消费者知情权的公然漠视，也对平台的公信力造成了毁灭性的打击。

其实平心而论，平台也并非对此熟视无睹。仅在今年上半年，小红书就处置了320万篇虚假笔记，处理了1万个虚假人设账号，清理了60万篇低质AI笔记，甚至封禁了超过1000万个黑灰产账号。

然而这些努力在强大的商业变现冲动面前似乎显得杯水车薪。这次被监管约谈正是其审核机制与算法推荐在商业利益面前失衡的直接后果。官媒强调平台需平衡商业价值与社会责任，避免沦为“流量秀场。”

小红书在事后立刻发布公开声明表示诚恳接受并深刻吸取教训，认真落实整改要求。同时迅速成立了整改专项小组，将在网信部门的指导下切实履行作为信息传播平台的信息内容管理主体责任和社会责任。

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来源：墨迷聊游戏