摘要:9月12日下午两点,在位于北京中粮祥云小镇的西贝店——就在罗永浩吃饭的那个包间里,记者见到了贾国龙,此时的他一身疲惫,满脸憔悴。接受采访时,也明显不在状态,甚至不愿意多说话,他已连续两个晚上没怎么睡。
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最近,罗永浩与西贝之间的一场“预制菜之争”闹得沸沸扬扬。9月12日下午两点,在位于北京中粮祥云小镇的西贝店——就在罗永浩吃饭的那个包间里,记者见到了贾国龙,此时的他一身疲惫,满脸憔悴。接受采访时,也明显不在状态,甚至不愿意多说话,他已连续两个晚上没怎么睡。
如今的西贝有370多家直营门店和1.8万多名员工,2023年营收为62亿元。2024年9月,他重回CEO的岗位,启动一线变革,恰在回归满一年之际,罗永浩炮轰西贝,贾国龙将之称为西贝成立以来最大的一次外部危机。
贾国龙回应了“预制菜风波”带来的伤害:营业额下降,客流断崖式减少。日营业额第一天掉了100万元,第二天掉200-300万元。他坚称没有预制,“生意宁可不做,但是非必须得辩。”针对记者提出的“所以西贝有预制工艺,但是没有预制菜?”贾国龙直言:“对,可以这么说。很难说哪家餐厅没有预制工艺,做任何一道菜都需要预制。预制是提前加工、预加工,比如把毛菜预制成净菜,也是预制。”
贾国龙表示,“不能按预制和现做来区分,应该按一定的等级、标准来区分。消费者对预制菜有很多误解,觉得预制菜是洪水猛兽,是黑科技、狠活儿,有很多添加剂。其实很多预制菜反而一点添加剂都不用,尤其防腐剂,直接通过零下18度冷冻,冷冻锁鲜是最好的技术。食物逐渐工业化、标准化,一定是趋势,但工业化、标准化也分等级,与用什么材料、工艺,加什么调味品,有什么储存条件都有关系。它是一门科学。”
贾国龙说:“我对接下来的发声不寄任何希望。真正的声量,是在门店,一桌一桌的顾客来了,我们做好准备,让他们体验好。还有,我们是不是真的有问题?有错就改正,顾客没吃热乎,我们就往热乎做、往热乎上。”
13日,罗永浩转发这段采访内容,配上一串省略号。
随后,他转发华与华营销咨询有限公司董事长华杉力挺西贝的微博内容回怼:这就是著名的华与华公司的老板,服务西贝的品牌战略公司的负责人,你们在机场总能看到的那两个脑袋中的一个。经过整整一天全国媒体密集地揭露西贝厨房内幕后,看看这几句:“这不是危机公关,因为根本就没有危机”?“硬杠网络黑嘴”?我隐隐地感觉到贾老板和贾老板的朋友们,是真心想把西贝搞死。
紧接着,罗永浩再次发文,表示自己不是西贝的敌人:“看着昨天各大平台铺天盖地的评论,他们还没意识到自己的问题?还觉得真正的敌人是我?西贝这些人还有救吗?”
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9月10日,罗永浩在社交媒体公开吐槽西贝“使用预制菜且定价太高”,并且呼吁国家推动立法强制饭馆标注是否使用预制菜。言论一出便引爆舆论,相关话题迅速冲上热搜。
次日,西贝创始人贾国龙强势回应,坚称“按国家规定,西贝没有一道菜是预制菜”,并放话“一定会起诉罗永浩”。
面对西贝的强硬态度,罗永浩当晚“接招”,悬赏10万元征集西贝使用预制菜的“实锤”。
9月12日晚8点30分许,罗永浩又在多个平台开直播,对近日与西贝的争议给出新回应。
罗永浩直播截图
罗永浩表示,个人并不反对预制菜,但希望推动预制菜行业透明化。“如果是六个月前炖好的,到了这里(餐厅)再加工一次,这个就不要给我们孩子吃了。”
来源:钱江晚报