摘要：2025年9月13日，胖东来创始人于东来的个人账号突然被设为私密状态，过往发布的内容全对外隐匿了。

2025年9月13日，胖东来创始人于东来的个人账号突然被设为私密状态，过往发布的内容全对外隐匿了。

说实话，刚看到这个消息时，我还以为是平台故障或者账号被盗，后来翻了翻前几天的媒体报道才发现，这事跟他力挺西贝的操作连在一起，根本不是意外。

要把这事讲明白，得倒回几天前。

当时罗永浩正和西贝陷在预制菜的争议里，罗永浩公开说西贝用了预制菜却没明确告诉消费者，还卖得贵，质疑消费者的知情权没得到保障。

本来这是西贝和罗永浩之间的事，没成想于东来突然站出来，在个人账号上提了一嘴，说西贝、海底捞这些品牌，给大家提供了“放心又可口的吃饭地方”，字里行间都是认可。

本来这话说出来，不少人还夸他够仗义，在同行有争议的时候敢站出来说话。

但没等这股“仗义”的声音发酵多久，西贝那边就出了岔子。

西贝为了自证清白，开了后厨直播，想让大家看看自己的餐品没问题。

可直播刚开没多久，就被网友扒出不少问题，有人说看到直播间里的“现切羊肉”，其实是冷冻肉解冻后再切的；还有人发现部分菜品是隔夜的，加热后就端上了桌。

这些细节一曝光，网上的批评声一下子就起来了。

本来站在于东来这边的评论，也开始变味。

之前说“东哥格局大”的人，慢慢变成了“是不是收了好处才站台”“这波翻车翻得彻底”。

我翻了翻当时的评论区记录，也就几个小时的功夫，负面评论就压过了正面声音

于东来大概是看到了这股风向，没等网友再多说什么，就把账号设成了私密，之前力挺西贝的内容也悄悄删了。

本来以为他之后会出来解释两句，可直到现在，他也没说过一个字，这种沉默反而让整个事更耐人寻味。

于东来当时敢站出来力挺西贝，可能是真觉得西贝的产品过关，毕竟他在零售行业摸爬滚打这么多年，对同行的判断或许有自己的标准。

但他没料到，舆论这东西变得太快了。

前一天还在被称赞“仗义”，后一天就可能被质疑“利益捆绑”。

我跟做公关的朋友聊过，他说现在信息传播太快，一条负面消息或者一个争议细节，很容易被无限放大，尤其是像于东来这种自带“良心企业家”标签的人，稍微有点偏差就会被盯着不放。

其实这种“站台翻车”的事，商圈里也不是头一回了。

之前有个行业大佬，给一家新成立的科技公司站台，一开始大家都夸他有眼光，能发现好项目。

结果没几个月，那家科技公司就爆出了产品质量问题，消费者投诉不断。

那个大佬也被连累，之前的“有眼光”变成了“没眼光”，最后没辙，只能赶紧跟那家公司撇清关系，生怕影响到自己的品牌。

如此看来，于东来这次“隐身”，与其说是“怂”，不如说是懂行，他知道舆论的火一旦烧到自己身上，很可能会波及胖东来，毕竟胖东来的声誉是这么多年攒下来的，不能因为一次发言就毁了。

胖东来在零售圈的口碑，大家有目共睹。

员工福利高、顾客不满意就能退货，这些操作让胖东来成了不少人心里的“良心企业”。

而这种口碑，很大程度上跟于东来的个人形象绑在一起。

我身边有不少人选择去胖东来消费，就是因为信于东来这个人，觉得他实在、不坑人。

但反过来，于东来的每句话也都带着胖东来的影子，他说的话一旦有争议，大家首先会联想到胖东来。

很显然，于东来也清楚这一点，所以在看到舆论不对的时候，才会赶紧把账号设成私密，他不想因为帮西贝说话，把胖东来的口碑拖下水。

不过也有人说，于东来这么做太“趋利避害”了，既然敢站出来说话，就该敢承担后果。

但我倒觉得，企业家不是网红，说话不能只图一时痛快。

他们背后是整个企业的员工、成千上万的顾客，还有多年积累的品牌资产。

要是为了一句“仗义”，把这些都赔进去，那才是对企业、对员工不负责。

更何况，西贝的争议本质是食品安全，这是消费者最在意的点，于东来当初说“放心”，可能是基于自己的了解，但没料到西贝有没做到位的地方，这种情况下及时止损，算不上懦弱，反而算是理性。

说到底，于东来这波操作，其实是给所有企业家提了个醒：现在在公开场合发言，真得小心再小心。

不是不能发表观点，而是得想清楚观点背后的风险。

舆论时代，一句不合适的话，很可能被无限放大，进而影响到整个企业的根基。

我觉得这事也不能只盯着于东来，消费者对企业家的期待有时候也挺矛盾的，既希望他们敢说真话、引领行业，又怕他们说错话、踩雷。

但其实商业的核心，还是做好自己的事。

于东来把胖东来的品控、服务做好，西贝把食品安全、预制菜透明化做好，比在舆论场上争输赢更重要。

至于于东来什么时候把账号改回公开，现在还说不准。

但不管怎么样，这次的事应该能让他，还有其他企业家，下次在公开场合发言前，多掂量掂量，毕竟在商业博弈里，有时候沉默或者及时调整，比硬撑着“仗义”更能保护自己，也更能保护背后的品牌。

来源：青溪史社