摘要:移动宣称网龄越长回馈越多,然而这么多年我从未感受到实质性回馈。不仅如此,还在我毫不知情的情况下,私自添加抖音收费项目及影视会员包,每月各扣费 20 元,我根本未曾使用这些服务。事后移动拒不承认错误,竟推诿称是我自己点击所致,即便如此,难道移动就没有与其他平台勾
告别移动,转投电信:一位老用户的心声
作为一名拥有 30 年网龄的中国移动老用户,我决定离开移动,转投中国电信。这并非一时冲动,而是长期积累的不满与失望所致。
移动宣称网龄越长回馈越多,然而这么多年我从未感受到实质性回馈。不仅如此,还在我毫不知情的情况下,私自添加抖音收费项目及影视会员包,每月各扣费 20 元,我根本未曾使用这些服务。事后移动拒不承认错误,竟推诿称是我自己点击所致,即便如此,难道移动就没有与其他平台勾结诱导消费的嫌疑吗?
网速方面,移动更是让我大失所望。以前没有比较不知差距,使用电信后才发现,观看新闻联播时,移动要比电信慢整整五分钟。这五分钟的延迟,反映出的是网络速度的巨大差距。
再看套餐内容与收费,移动每月仅提供 1 - 5G 流量、100 分钟通话时间,费用却不低;而电信给予每月 60G 流量、2000 分钟通话时长,性价比高下立现。同样是消费者,我自然要选择更优质、更实惠的服务。
中国移动,你真的该好好反思,如此对待老用户,怎能不令人寒心离去?希望你们能重视这些问题,莫要让更多用户失望。
来源:晓霞看科技
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