摘要:“自动续费”默认勾选,页面字体小、提示隐蔽,追剧心切的你可能根本没注意到;为了追剧优惠,随手一点,却没想到开启了“连续扣费”模式。
心心念念的网剧播出了
为了第一时间追更
手一滑开了视频APP会员自动续费
结果追完剧
才发现还在扣钱
想退订时
却发现关闭入口藏得好深
“自动续费”的这些坑,你踩过吗?
开通时:一不小心就“被续费”
“自动续费”默认勾选,页面字体小、提示隐蔽,追剧心切的你可能根本没注意到;为了追剧优惠,随手一点,却没想到开启了“连续扣费”模式。
扣费时:悄无声息扣你没商量
扣费前几乎没提醒,或者只有一条简短短信说“即将扣费”,根本没注意。等到银行账单或微信扣费提醒来了,才恍然大悟:“我什么时候开了自动续费?”
退订时:比登天还难
1分钟填问卷,说出你的经历
如果你也有这样的体验,不妨花1分钟填写这份“视频APP自动续费体验问卷”,分享你的真实感受。你的每一条反馈,都将推动视频APP优化服务,提升消费体验!
来源:京津冀消息通