摘要:商业和舆论的风云交织,有些事儿就像巨石掷进平静的湖面,瞬间激起无数波澜。原以为西贝道歉,罗永浩暂停发声,关于“预制菜”的风波差不多消停了,没想到一股新的风暴悄无声息地酝酿起来,迅速爆发。9月17日,考研圈里赫赫有名的“纪检委”汤家凤,仿佛一匹黑马横空出世,直接
商业和舆论的风云交织,有些事儿就像巨石掷进平静的湖面,瞬间激起无数波澜。原以为西贝道歉,罗永浩暂停发声,关于“预制菜”的风波差不多消停了,没想到一股新的风暴悄无声息地酝酿起来,迅速爆发。9月17日,考研圈里赫赫有名的“纪检委”汤家凤,仿佛一匹黑马横空出世,直接点名胖东来创始人于东来,冷不丁来句“买你东西,不代表认可你的价值观!”一句话瞬间引爆网络,再次把这事推向高潮。这背后藏着啥玄机?于东来会咋应对?咱们一块儿往里掰扯掰扯。
前段时间,西贝简直被舆论弄得乱成一锅粥。罗永浩先是出招,晒出自己在西贝吃饭的经历,那句“又贵又恶心”,一下子点燃了网友的情绪,引发了消费者的强烈反响。接着,网友们纷纷跟进,爆料自己在西贝吃到冷冻菜、复热菜等问题,舆论像野火一样迅速蔓延开来。西贝董事长贾国龙亲自出来回应,不仅坚决否认使用预制菜,还扬言要起诉罗永浩。可这话没把火扑灭,反倒越烧越旺,罗永浩还悬赏十万,搜集西贝用预制菜的证据,互相较劲,谁也不肯退让。
正当大家剑拔弩张的时候,于东来突然出来发声,让不少人直呼看傻了眼。9月12日,他公开写了篇文章帮西贝说话,大意是呼吁网友别总盯着预制菜不放,还特地感谢西贝和海底捞,让他能吃上放心的饭。这话一出来,立马引发热议,网友们纷纷怀疑他是在给西贝擦边球。
接着,当网友揭露出西贝那24个月保质期的西兰花和9个月鸡翅这两个硬伤后,9月13日,于东来又发布一篇文章,说啥企业都有管理漏洞和运营问题,西贝要是出啥岔子,肯定会积极改正,努力提升产品质量和顾客满意度。
西贝发了道歉信承诺整改,9月15日,于东来有第三次发声,说自己是好心,肯定西贝很多优点,盼着大家理智点看问题,帮企业改进,而不是轻易把人家的生意毁了。他还在评论区说,相信西贝会改正。可他这么撑着,非但没赢得大众支持,反而遭来全国网友的质疑,最终他只能无奈删掉哪些内容,还把个人账号设成了私密。
西贝道个歉,罗永浩也暂时歇了声,大家都以为这事儿该告一段落了。可没想到,9月17号,考研名师汤家凤在抖音上甩出一段公开喊话,又把这事搅得沸腾起来。视频里,汤家凤直说,自己上次出差许昌特意去了胖东来,消费了上千块,还大赞胖东来超市的产品质量管控很到位,吸引了不少消费者慕名前去。话锋一转,他强调,这可不代表大家都认同于东来的那套价值观。他直言,于东来的说法只是他个人观点,评价一个企业家,最重要的是看他到底有没有把老百姓放在心里,不是比规模有多大、身价有多高。
汤家凤这番直言不讳的话,简直像把锋利的刀子,牢牢击中了要点,瞬间引爆网友热议。不少网友纷纷点赞,夸他是考研圈里的“汤青天”,直截了当地说出了问题的关键。可是,也有一部分网友觉得,汤家凤这是在蹭热度。
碰到这些质疑,汤家凤第二天连续发布了两条视频回应,说流量跟他一点关系都没有,自己又没搞直播带货。他还分享了亲身经历,有一次出差在外吃饭后口渴难忍,连喝了四大瓶水都没缓解,结果检查发现吃进了对身体伤害特别大的东西。他郑重其事地说,自己做这些事,都是想触动餐饮行业的良心。眼下,汤家凤已经把给予东来喊话的视频撤下了。
从整个事态来看,于东来力挺西贝,可能是出于同行情谊和对行业生态的考量,但在大众眼里,他似乎没顾及消费者对预制菜问题的愤慨,以及对餐饮业诚信的期待,结果导致形象受损。汤家凤插手这事儿,虽然带来了争议,却也让不少人开始审视企业和顾客之间的关系,还有企业家价值观在商业中的地位。此事不仅展现了大牌之间的观点冲突,更引发了公众对企业社会责任和诚信运营的深度反思。
在商场上,企业能不能干得风生水起,除了产品和服务,企业家的价值观也特别重要。消费者在挑企业支持的同时,也在默默给企业打分,看它到底靠不靠谱。盼望着这次风波能成为企业家的一记提醒,真心把消费者的利益摆在第一位,踏踏实实靠诚信做生意,用正确的价值观带着企业走得更远。如此一来,才能在激烈的市场竞争里稳稳站住脚,赢得大家的信赖和拥护,不至于因为一时口快,白白葬送了多年的好口碑。
来源:游戏岛AwbCK