摘要：2024年12月24日，针对网友反映的“越来越容易打到臭车”的问题，滴滴出行做出了回应。这一现象尤其在冬季更为明显，引起了广泛关注。有网友抱怨称，乘坐网约车就像“钻进司机的被窝”，尤其是特惠快车和快车服务中，臭车的概率较高。

2024年12月24日，针对网友反映的“越来越容易打到臭车”的问题，滴滴出行做出了回应。这一现象尤其在冬季更为明显，引起了广泛关注。有网友抱怨称，乘坐网约车就像“钻进司机的被窝”，尤其是特惠快车和快车服务中，臭车的概率较高。

滴滴出行表示，冬季司机为保持车内温暖，减少了开窗次数，这可能是导致车内异味的原因之一。为改善乘客体验，滴滴正在开展一项针对异味车的专项治理工作。这包括在全国范围内上线“拉黑异味车”功能，允许乘客在乘车过程中，如遇到不良体验，可通过滴滴App在接下来的12个月内选择不乘坐该车辆。此外，滴滴还在全国范围内上线了司机宣教和播报，提醒司机注意保持车内卫生和空气流通。

对于车内空气差评率较高的司机，滴滴将根据规定采取服务管理措施，包括通知司机改善车内卫生和空气问题、降低服务分，严重情况下将暂停服务。这些司机需通过服务培训和考试后，方可恢复接单。滴滴还表示，将密切关注乘客反馈，对服务质量进行考核。

2024年12月3日至2025年1月10日，滴滴在北京、上海、广州、成都、哈尔滨、西宁等52个城市推出了“清新车同城PK赛”活动，以激励司机提供更好的服务，包括服务分奖励、现金奖励和荣誉勋章等。

【网友看法】

网友“清风不爱明月2c”表示：“臭车问题根源在于乘客。我不抽烟、不嚼槟榔，但有的乘客喷香水、抽烟、嚼槟榔，甚至有狐臭，时间久了车内就变成了一锅卤味。”

网友“璐璐才不会迷路”认为：“这些问题可以通过开窗通风解决，除非有乘客在车上呕吐。”

网友“小纯爱听rap”指出：“滴滴应该多关注司机的卫生习惯和培训。”

【来源】

新闻来源：腾讯新闻 、中国新闻周刊 、百度新闻 。

来源：工地人生百态