摘要:在院内表现为单次复配、疗程及联合治疗的组合销售。在私域流量表现为多功效的自由选购销售。
水光超市,是水光产品及相关服务的超市化运营形式。
在线上表现为产品+服务的单次销售。
在院内表现为单次复配、疗程及联合治疗的组合销售。
在私域流量表现为多功效的自由选购销售。
水光超市,在医美内卷和消费降级的大环境下掀起医美流量运营的逆袭之潮。
颠覆暴利医美“低价拓客、到院升单”的套路,客户在水光超市自由选购水光产品,选择更具性价比的水光服务。
改变医美的销售场景。
传统医美的销售行为发生在美学设计室内,仅凭现场咨询师,或称美学设计师、美学顾问的三寸不烂之舌,挑出客户的美学毛病,刺激需求,促成成交。
水光超市的销售场景发生在“水光产品自选超市”的活动区域。
客户可肉眼查看产品的各项性能,在价格公示墙上自选更具性价比的水光服务。
重建医美客户的消费公信力。
传统医美被各种乱象拉低社会公信力。客户的信任链接已仅限于网红种草、朋友推荐和亲身体验。
水光超市的信任链接点并非渠道、广告,而是医美人及医美客户的个人人设。
一个连医美员工都不认可的水光服务,何以影响员工的朋友圈?
一款连医美老客户都不愿意复购的水光产品,何以推动“老带新”?
问:水光超市如何搭建?
吴玉平(水光超市文化节发起人)回复:
搭建水光超市,就是根据同城水光的线上销量、医美机构现有水光产品、水光新品上市计划,严选出8类水光的50~100款产品。
也就是医美机构水光超市所运营的全品类水光产品。在吴玉平的指导下,定制各类产品的价格体系。
包括:线上水光超市的引流价;私域水光超市的体验价;院内水光超市的活动价;水光会员的福利价。
搭建院内水光超市,服务于新老客户。分为产品展示区、价格公示区、客服宣导区、会员服务区。
既要考虑超市的位置问题,方便客户选购顺畅,又要考虑光线的问题,方便客户拍照或拍视频、直播分享体会和见闻。
问:水光超市如何运营?
吴玉平(水光超市文化节发起人)回复:
水光超市是以水光项目需求为流量入口的流量运营形式。
水光流量运营涉及到水光营销人员的个人人设定制、账号起号、内容定位、付费推广与内容推荐推广、流量变现机制等。
水光超市的运营层面上分为流量和客户。流量运营系统和客户运营系统,分别属于外运营和内运营的两个范筹。
在吴玉平的指导下统筹运营,避免为了流量而营销,自娱自乐。
避免为了客户成交,营销味太浓,客户体验感差,分享不易。
问:水光超市运营如何合作?
合作水光超市运营的医美机构需具备美容皮肤科资质,拥有水光项目操作的仪器及耗材。
有美容皮肤科医生全月固定坐诊,且愿意在美容皮肤科投入成本运营。
合作运营水光超市,分两个阶段,即水光超市文化节的筹备期和启动期。
•筹备期间,由吴玉平到院10天指导水光超市运营,分解“水光超市文化节”活动营销与运营的执行方案。
•根据医美机构需要,也可采取远程指导,每天一个半小时的线上分享水光运营,结合《水光超市文化节筹备手册》定制各项运营方案。
•启动期间以及水光运营后期,根据医美机构活动执行力需要可商议深度合作。
来源:时尚很精致