我的2024 | 我文笔平平所以请你说说你的2024

摘要：这一年，我和电脑全程“热恋”，亲手敲出“10086”行优质代码，无情击败全国99%“程序猿”。大体算是：质量有得，发量有失！

2024年已经落下了帷幕

这一年

我们被动过、受挫过、

彷徨过、怀疑过

但“Passion！”

始终是我们的关键词

困难没能打倒我们

反而让我们在磨砺中

变得更加坚韧和强大

这一年大家都有哪些收获？

“程序猿”小苏的2024

这一年，我和电脑全程“热恋”，亲手敲出“10086”行优质代码，无情击败全国99%“程序猿”。大体算是：质量有得，发量有失！

这一年，我以“码”为剑、用力敲击，只要代码敲得快，bug就追不上我，修复bug的过程就像在和程序打游击。

这一年，我“码”力十足、收获满满，加入高速公路ETC移动支付双中心、MTC无感付项目，项目完成度100%，每天保障超过42万次通行！我最爱做的事就是躲在后台偷看蹭蹭上涨的通行量，我觉得，能够保障每一位车主畅快通行，就是我最大的收获。

2025年，我的愿望是：“益码”当先，横扫bug——再也没有人跟我说移动支付系统哪里出问题了！

——速通公司苏秦

ETC直播间“神秘经纪人”的2024

2024年，行政小杨突然华丽转身，手握大量“艺人”，正式成为抖音直播间的“神秘经纪人”！

提起我的这些“艺人们”，那我可就不困了。不是大明星，也不是大网红，它们是——“会说话的”智能ETC和“时髦精”拇指款隐藏ETC，出道即顶流！

作为经纪人的我，这一年经历了看不完的“剧本”和赶不完的“通告”，审核视频800余条，在500多场直播中运筹帷幄、总览全局，已然成为一名直播界的老江湖。

2024年我的关键词是：跨界、机遇和挑战。如果你问我这一年最大的收获是什么，那必然是直播间一年售出70万电子标签的光辉战绩！

2025年我想对自己说：越努力越幸运，成交只是开始,而服务永无止境！

——速通公司杨颖

“闪电侠”刘爽的2024

2024年对我来说，真是收获满满的一年！这一年在业务提升上，进步速度像火箭一样。重大活动保障期间，我和同事们一起“并肩作战”，刚开始遇到道路突发状况时候还会手忙脚乱，处理工作有些生疏，但是经过一次次实践，当我再次面对那些工作中的特殊状况时，简直轻松拿捏！

随着道路智慧巡查系统上线，我们都用上了这个“秘密武器”，道路巡查时就像“开了透视”一样精准，工作效率蹭蹭往上涨，我就像守护道路安全的“闪电侠”，风风火火又稳稳当当！

——首发路产分公司刘爽

“热心肠”张哥的2024

2024 年，我被同事们亲切地称呼为“热心肠”，我最大的感悟便是认识到实现个人价值与为社会做贡献紧密相依、不可分割。

这一年中，我收获了许多“暖心”时刻。一次在道路巡查中遇到了一位生病的老人，在将老人妥善安置好，亲眼看到老人转危为安后，我的内心满是喜悦与满足。还有一次，我遇到了一位司机，他的车辆突然爆胎，正焦急于没有更换轮胎的工具，我二话不说立刻上前提供帮助。在听到市民由衷的感谢时，我心中满是自豪。

每一次排忧解难、每一次真诚服务，都是为了守护市民们的安全畅通，因为市民的信任和鼓励，我愿意每一天都做“热心肠”。

——首发路产分公司张腾

“多重身份”老李的2024

2024 年，新收费流程、ETC 疑难杂症、无人机的应用，我都熟稔于心，处理特情快又准，这一年满是温暖与信任。

借调同事初来乍到，业务生疏而紧张，我手把手教操作、传经验，他们叫我“李老师”；面对日常工作，我和同事们一起优化收费流程，让车辆通行效率大幅提升，他们说我是“好搭档”；在收费站，我热心帮助司乘，急司乘所急、想司乘所想，让大家在高速公路畅行无阻，他们亲切地叫我“知心人”。收获的这些肯定，就像冬日里的热奶茶，暖到心坎。

未来，我和小伙伴们将继续在高速路上“一路狂飙”，为大家的出行保驾护航，2025 冲鸭！

——京沈分公司李光辉

学霸阳仔的2024

这一年来，我发挥学霸特质，孜孜不倦地深挖各类服务技巧，在实践与理论的双重打磨下，锤炼出过硬的业务能力。我深知，只有团队整体服务水平提升，才能达成目标。于是，在极具挑战性“零投诉服务月”活动期间，我勇挑重担、精心筹备，为同事们带来媲美“海淀黄冈必刷”的秋子服务技巧特训。培训过程中，我将自己在工作中的亲身经历、遇到的难题以及攻克难关的妙招一一分享。在我的带动下，班组内的投诉数量骤然减少，车户们的满意度直线飙升。

新的一年已然开启，我摩拳擦掌、整装待发，坚定地朝着更高的目标迈进。

——京沈分公司刘全阳