摘要:最近这段时间,我们在更新和整合单仁牛商学员的案例库和资料库,我也去回访了很多同学,总结和梳理每家企业不同的特点。
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最近这段时间,我们在更新和整合单仁牛商学员的案例库和资料库,我也去回访了很多同学,总结和梳理每家企业不同的特点。
当然,因为学员非常多,我们会持续做这件事,并且把其中一些同学成长的经历和关键点,总结在单仁行和我们全平台的视频账号里。
为什么要做这件事?
原因有三点。
第一、今天我们接触到很多新的创业者、经营者,他们找到我们的时候,会抱有一种“我的产品很好,你只要给我解决好营销的思路,怎么找到客户卖出去就行”的想法,
但营销一端对着的是不断变化的市场需求,是对目标用户的精准定位,通过不同方式满足他们的需求从而获得主动的接触。
另一端是企业的盈利模式,是要深入到企业的内部,包括企业的产品、技术、业务的原点能力进行方向上的选择和升级。
所以,表面上看,好像营销很简单,一套方法论就能打天下,但实际上,我们是以“营销”这个最重结果的切入点入手,去剖析每家企业既符合时代,又符合自身特点和方向的增长路径。
第二、我们跟很多专业机构、协会一起做研究,2025年,绝大多数产业和行业仍然要面临降本增效的压力。
但如果只是一味把现有的产品和人员去降本增效,我们可能会遗失掉一些本质性的东西。
危机也是机遇,只有在弯道上才容易超车。
所以,哪些本质上的东西需要重视?在哪些地方需要关键性的投入,需要老板躬身入局换来企业更高的回报?
这是我们希望展示给大家的核心部分。
第三、单仁牛商有很多跟着我们从互联网的PC时代、移动电商时代一路走到今天视播时代的企业。
其中,不乏增长惊人的企业,动不动就是翻倍增长,过去他们很低调,特别是老板不愿意做过多宣传。
当然也因为过去的宣传方式有限,但今天到了视播时代,越来越多的老板愿意走出来。
我们希望把这些保持增长的企业重新做复盘,看看他们一路走过来,历经互联网的变化,有了什么新的收获。
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前段时间,我回访了一位学员,明亮智慧照明(深圳)集团的创始人,荆明慧荆总。
她们2006年成立,当时公司做的是LED户外灯具,业务方向主要是专门定制LED发光字,做一些门店招牌的亮化等等。
虽然说这样的业务毛利率还不错,但问题就在于这样的生意很被动,没有持续性。
一方面在门店里被动的等客上门,客户关心的是价格,整体的订单价并不高。
另一方面是假如今天做生意的人多,行情好,她可能跟某些连锁店合作,对方只要开一家店,她就帮他们做店招,做发光字,也就多了一次生意。
但问题是人家不开店了呢?那是不是这个客户就没有后续生意了呢?
所以,荆总很敏锐的了解互联网对企业发展的重要性,在创业之初就对互联网进行过探索,一开始的效果确实不错,解决了企业在创业阶段的发展难题。
但随着流量成本的提高,运营的难度越来越大,没有经过系统学习的荆总,发现获客成本在不断蚕食企业的利润。
一直到2016年,公司出现了大幅度的亏损,荆总开始对外寻求解题思路。
大家也不要奇怪,怎么好像走进单仁牛商的企业,都是出了问题才想起来找我们。
这其实非常正常,一方面在企业经营顺风顺水的时候,很多企业不会觉得自己在未来会有什么问题,也不会在营销方面有所突破,不会想到要未雨绸缪的做水库式经营。
另一方面,中国的创业者在过去,大多没有主动走出去的思维和习惯,有问题首先会尝试自己在内部去解决,并不像西方一样普遍懂得利用专业机构、咨询顾问公司来帮助自己。
就像华为在1998年花重金请IBM来梳理流程和建立系统,前后总共投入了近20亿。
我们现在来看,IBM的全力帮助对华为的腾飞产生巨大的影响,但在当时,这是一件不被人理解的事。
所以,在2016年荆总来到单仁牛商之后,我们对她们进行了系统地梳理,我也专门去了明亮照明参访交流。
在交流当中,我们探讨的目的,就是让这个生意的金额变高,把客单价拉上去,同时要是让生意变得有持续性。
那么,怎么做到这两点?
我们对企业的主体和客体进行分析。
首先是企业主体的部分,也就是从产品技术的经线上去研究,我们的核心能力到底是什么?我们有优势的地方在哪里?
我问荆总,我们是不是只能做发光字?
荆总说当然不是,发光字只是其中一个产品,我们还有研发团队,还有制造LED灯具的工厂和团队,还有装修团队。
也就是说,明亮照明其实具备LED灯具的全流程能力,那么,企业优势的地方在哪里?为什么当初会想到去做发光字?为什么不是去卖灯具?
其实,这个问题的答案,我们已经有了。
因为对明亮照明的系统梳理,她们的核心能力其实是做亮化,包括从设计出图、装修到最终整体效果呈现的亮化解决方案。
这是她们具有优势的地方,也是企业从LED灯具这个原点能力一点一点提升上来的核心能力。
既然搞清楚了企业的主体部分,那就要去分析客体部分,也就是从链接市场的纬线出发,去研究不同客户的场景和需求。知道我应该向哪一类客户去推广和销售。
这条经线和纬线也就构成了企业的能力画布。
我就问荆总,我们除了做门店招牌的亮化,还可以做什么亮化?
在分析中,我们得出结论,明亮照明完全具备做楼宇亮化,做桥梁亮化,做景观、景区的亮化能力。
所以,我们重新对明亮照明的业务模式进行了再定位,从发光字转而为“楼宇亮化、道路亮化、桥梁亮化、景观亮化”的亮化工程公司。
像建造一个桥梁的工程,总体客单价非常高,亮化只是其中一个不太起眼的配套项目,但呈现的效果又非常关键。
当她们把自己的亮化能力迁移到桥梁设计中,把桥梁的亮化设计结果呈现出来,给对方报价的时候,对方几乎连价都不谈就认可了。
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当然,从互联网搜索阶段走到视播时代,明亮照明的另一大收获,就是用创始人IP建立起了鲜活的品牌形象。
荆总告诉我,她们现在谈生意都非常顺利,现有客户100%都是主动找上来的,而且,当她们见面的时候,都非常尊重她们,直接称呼她们为老师。
原因就是在于她们把自己过去的专业经验,按照我们所教授的方法,在短视频上用不同的场景做了详细介绍。
比如在楼梯亮化、道路亮化、景观亮化上的解决方案是怎么做的?过程是怎么样的?重点要关注哪些细节?最终呈现的效果跟本地文化元素该如何塑造?
其实,很多客户对亮化行业本身并不了解,甚至不知道自己想要的最终效果是什么样的?
但是在看完荆总的短视频后,一方面能够看到她们过去所做过的各种场景和亮化案例,亮化效果好不好,一个视频就能呈现出来,顶得过无数个文字介绍。
另一方面,荆总对于亮化工程的总结,能够让客户知道自己最终想要的效果偏向于哪个方向,有了专业价值的传递和收获,就愿意主动的邀请她们洽谈项目。
甲方和乙方的关系,就成为了老师和学生的关系,或者是大V和粉丝的关系。
所以,视播时代和过去搜索时代一个显著的区别就在于,如果公司的品牌只是一个标识,一段介绍,冷冰冰的出现在内容和画面上,对新客户来说,就没有记忆点,也是不友好的。
没有频繁的触达,没有印象深刻的记忆,就产生不了基础的信任。
怎么才能让冷冰冰的产品、公司品牌真正进入用户内心,被大众记住?
这就需要一个鲜活的载体,让公司的品牌能够创造记忆。
那么,谁来当这个鲜活的载体?
我们想一想,一个公司里永远不变,始终代表着公司形象、文化、产品理念的人,是谁?
当然,只有老板本人,或者创始人了。
老板天生就是公司重要的代言人,我们去回顾那些著名企业的发展历程,不管是华为的任正非,小米的雷军,还是阿里巴巴的马云。
他们都是公司最好的代言人,他们说的每句话,写的每句字,每个故事,都让公司得到了充分的曝光,也让企业的品牌形象深入人心。
所以,今天的短视频直播,最终的转化其实非常需要借助创始人IP的形象去实现,创始人IP在视播时代起着至关重要的作用。
特别是我们曾经的创业故事,优秀客户案例,行业知识分享、重要经验的传播,都值得借助于创始人亲自用视播内容去对外传播。
这是公司品牌的重要背书,能让客户立体化地了解公司,对创始人和公司有了更加强烈的印象。
根据我们学员内部的统计,创始人自己做IP是目前效果最大化,成本最小化的可持续做法。
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最后,我把今天的内容做个总结,从明亮照明身上,我们能看到两个重要的逻辑。
第一、企业的发展既不能偏离原点能力,也要在原点能力上不断提升,提炼出自身最具优势的核心能力。
但在提升的过程中,我们要懂得选择跟核心能力匹配的市场和方向。
也就是要把目前的核心产品,通过现有的行业特征和老客户标签,做用户画像的分析和关键词的分析。
再借助于互联网,特别是短视频直播,作为网络雷达的触点,在网络上获取不同类型的客户,分析他的需求。
只要我的核心能力可以去满足这些需求,那么,在相同或者类似的场景,我就可以去铺设这个行业的关键词,去打不同人群的需求。
同一个产品可以撬动非常多的不同场景的需求,我在另一个行业中就拥有了跨界的独特价值,我们至少可以把现有的成绩再放大10倍以上。
第二、在视播时代,一个重要的机会就是企业更有机会在行业中建立自己的品牌,特别是我们中小企业,能够广泛触达想要的目标对象,把自身的价值和卖点,通过视频内容立体化地传递给他们。
特别是创始人IP更能在多次触达之下,赢得目标用户的信任,这是公司品牌的重要背书,也是建立信赖感最好的方式。
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责任编辑 | 罗英凡
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来源:单仁行