摘要：行业领先的客户管理系统Canary Technologies宣布发布其关于酒店业AI趋势的开创性研究报告，题为《导航AI：酒店业的新兴趋势》。这份报告捕捉了酒店经营者对AI的态度，并提供了构建AI战略的路线图，包括对预算分配和主要用例的见解。

（全球旅报2025年1月17日讯）行业领先的客户管理系统Canary Technologies宣布发布其关于酒店业AI趋势的开创性研究报告，题为《导航AI：酒店业的新兴趋势》。这份报告捕捉了酒店经营者对AI的态度，并提供了构建AI战略的路线图，包括对预算分配和主要用例的见解。

酒店经营者对AI表现出强烈的热情，其采用在行业的每个角落都可见。调查结果显示，73%的酒店经营者认为AI将对酒店业产生重大或变革性影响，而61%的酒店经营者表示，AI已经或预计在明年内影响该行业。

人们普遍认为，人工智能迟早会影响整个行业，这导致了有意义的投资。77%的受访者计划在未来一年将其IT预算的5%至50%分配给人工智能工具。

该报告的调查结果基于对325名酒店专业人士的调查。受访者包括来自IT、销售、营销、运营、前台、人力资源和维护的高管和专业人士，代表了北美、亚太地区和欧洲各种规模的酒店和酒店集团。

来源：全球旅报