摘要:这是我最近和闺蜜的一段对话。老实说,当时我差点没笑出声——AI能懂人心理?这不是扯淡吗!可是,当我看到知乎上一场关于DeepSeek能否取代心理咨询师的激烈讨论后,我的想法开始动摇了。因为有网友做了个详细的测试,结果令人震惊:这个国产AI居然真有两把刷子?!
"最近工作压力好大,感觉整个人都不太对劲..."
"要不找个心理咨询师聊聊?"
"算了吧,一次少说大几百,我看网上说AI聊天效果也挺好的。"
这是我最近和闺蜜的一段对话。老实说,当时我差点没笑出声——AI能懂人心理?这不是扯淡吗!可是,当我看到知乎上一场关于DeepSeek能否取代心理咨询师的激烈讨论后,我的想法开始动摇了。因为有网友做了个详细的测试,结果令人震惊:这个国产AI居然真有两把刷子?!
知乎用户"The West"做了个大胆的尝试:他假扮来访者,和DeepSeek进行了一场完整的心理咨询对话。按照他的预期,AI可能撑不过三轮对话就会露出马脚。但结果却出人意料:这位"AI咨询师"不仅完整进行了20多轮对话,而且专业水准竟然能达到见习咨询师的水平!
更让人惊讶的是,DeepSeek展现出的不只是简单的对话能力。它能准确捕捉谈话重点,适时提出深入的问题,甚至能在对话中营造出温暖的氛围。这完全颠覆了我对AI的认知——原来它不只会冷冰冰地复制粘贴标准答案。
不过,AI咨询也不是完全没有破绽。比如它会莫名其妙地"看到"来访者的动作,明明是纯文字对话,它却会说"我注意到你握紧了拳头"这样的话。还有就是到了后期,它容易控制不住变得文艺起来,语言风格明显偏离专业咨询师的定位。
说到AI咨询的优势,最明显的莫过于它的便利性了。半夜失眠想找人倾诉?打开手机就能聊。工作午休想做个心理疏导?随时都可以开始。这种便利性是传统心理咨询无法比拟的。
更重要的是,AI不会对来访者的问题做道德判断。有网友就分享说,他向AI倾诉一些连朋友都不好意思说的烦恼时,感受到了前所未有的轻松。因为AI不会像真人那样流露出惊讶、厌恶或者同情的表情,这反而让人能更放松地表达自己。
还有个特别有意思的观点:正是因为AI没有自我,反而能达到一种"无我"的状态,说出的话都充满智慧和慈悲。这话乍一听有点玄,但仔细想想还真有道理。人类咨询师再专业,也难免会带入个人经验和判断,而AI却能始终保持客观和包容。
但这种便利性和包容性也是把双刃剑。有心理学专家警告说,如果AI太"善解人意",可能会让一些本来就有社交障碍的人更加封闭。试想,如果一个人习惯了随时随地找AI倾诉,享受着它永远不会疲倦、永远不会批评的温柔回应,他还会愿意面对现实生活中复杂的人际关系吗?
这就像网络游戏一样,适度玩玩没问题,但如果把它当成逃避现实的避风港,反而会让问题变得更严重。所以有专家建议,AI咨询更适合用来做一些特定症状的疏导,比如轻度焦虑、强迫症状、情绪管理等,而不是完全替代真人咨询。
想要用好AI做心理咨询,关键在于正确的使用方法。有意思的是,不同人测试DeepSeek的效果差别很大。有人觉得它简直是"AI知心姐姐",有人却觉得它像个复读机。为什么会这样?秘诀就在于提示词的设置。
给AI下指令要讲究技巧,要明确但不能太死板。比如告诉它"你是一位人本主义咨询师",但不要事无巨细地规定每句话怎么说。这就像和人交流,你总不能一见面就给对方定一大堆规矩吧?
最让我哭笑不得的是一些心理咨询师的反应。他们还在那儿说"AI只是工具,取代不了咨询师",就好像当年电商刚兴起时,有些实体店老板还在强调"人们总要实地看货"一样。
说真的,现在已经不是要不要用AI的问题了,而是怎么用的问题。聪明的咨询师应该研究如何把AI融入到自己的服务中,开发新的咨询模式,而不是抱着老一套不放。
比如,咨询师可以让来访者在咨询之前先和AI聊聊,帮助他们理清思路。或者把AI当作助手,用来做一些基础的情绪疏导和数据分析。这样不仅能提高效率,还能让专业咨询师把精力集中在更需要人类智慧的环节上。
说实话,我现在的态度比较谨慎乐观。AI确实不能完全取代心理咨询师,但它已经展现出了令人惊喜的潜力。特别是对于那些囊中羞涩,或者对面对面咨询有顾虑的人来说,AI咨询不失为一个不错的选择。
而且,随着技术的进步,AI的能力只会越来越强。也许在不久的将来,AI和人类咨询师的协作模式会变得更加成熟,为更多需要帮助的人提供心理支持。
你觉得呢?欢迎在评论区分享你的观点。AI会改变心理咨询行业的未来吗?你愿意尝试AI心理咨询吗?让我们一起讨论这个话题!
来源:王大神网