摘要：2月5日，微博自媒体“@电商经理人联盟”爆出重磅消息：京东声称“只抽5%佣金”，杀进外卖市场；“美团总部凌晨三点开会，高管怒摔几个咖啡杯。打印机连夜打印出新合同，佣金比例当场砍一半!”“此前30%的抽成，店家不搞预制菜，就是赔本做慈善！”

2月5日，微博自媒体“@电商经理人联盟”爆出重磅消息：京东声称“只抽5%佣金”，杀进外卖市场；“美团总部凌晨三点开会，高管怒摔几个咖啡杯。打印机连夜打印出新合同，佣金比例当场砍一半!”“此前30%的抽成，店家不搞预制菜，就是赔本做慈善！”

其他博主评价，“京东是个心机boy”，偷偷组建了厨师联盟，挖走排名前100的口碑好店，还开启厨房直播，新鲜食材现炒现卖……

业内人士分析，随着京东、抖音等互联网大厂纷纷加入“外卖大战”，激烈的内卷还会拓展到整个民生领域，由一两家平台垄断整个行业的生态，即将发生大洗牌。

所以，谁将成为“外卖卷王争霸赛”的赢家？互联网大厂在民生领域的激烈竞争，究竟意味着什么？

真相一：最大的赢家是消费者

很多人担忧，外卖平台内卷大战，成本最后仍会转嫁给店家、骑手和消费者。但其实，这是静态思维导致的错误结论。真实的市场，一直处于动态纠错的过程中：

首先，平台的抽成比例降低，店家和骑手的利润会变高。因为他们的选择变多了，市场地位提升了。

其次，投资人的投资信号更清晰了。哪一家企业更能盈利、风险更低，都在竞争中显现出来了。

最大的赢家是消费者——我们不必在乎谁被淘汰，更不必把任何品牌当成信仰，只需坐山观虎斗，不断用金钱“投票”，就能享受到更优质的服务。

真相二：市场不会失灵

很多人抨击，外卖、网购等平台公司的强势霸道，根源在于“市场失灵”。但其实，市场从不失灵。此前大平台滥用市场地位，恰恰是市场竞争不充分导致的。如今平台竞争激烈，平台反而要大幅让利，留住店家和骑手。

在公平的市场中，企业要想赢得竞争、获得利润，就必须比对手更善于创新，更善于发掘优秀的合作者，更愿意回应消费者的诉求。比如从前外卖只拼速度和价格，但现在出现了厨房直播，就逼迫所有平台要提升品质。

真相三：开放秩序是人类进步的源泉

很多人诟病，阿里等互联网平台进入民生领域，是“大资本砸烂小摊贩的饭碗”。但是真正的市场正如亚当·斯密所说，经济繁荣、收入增加的关键，在于自由分工的规模和层次。大平台以更低的成本，创造了更多的分工交易，当然是资本、店家和客户三方共赢的。

如果我们把眼光放宽到其他领域，更会发现，只要放开行业准入门槛，一定是最具企业家精神的马斯克们胜出，他们总会创造出新产品、新行业，甚至全新的社会生态。

这就是哈耶克等奥派思想家的洞见——开放秩序是人类进步的源泉，真正的市场就是要实现这一秩序。

来源：近现代史论