摘要：在第62个“学雷锋纪念日”来临之际，农发行姜堰区支行紧扣“金融为民”理念，组织青年志愿者开展“3·15消费者权益保护宣传”活动，将金融知识送进商户、送入库点，以实际行动践行雷锋精神，筑牢群众消费安全防线。

在第62个“学雷锋纪念日”来临之际，农发行姜堰区支行紧扣“金融为民”理念，组织青年志愿者开展“3·15消费者权益保护宣传”活动，将金融知识送进商户、送入库点，以实际行动践行雷锋精神，筑牢群众消费安全防线。

志愿红点亮街区，服务商户零距离。3月5日，支行青年志愿者披着红绶带，走进万达广场、大润发等商户聚集区，通过发放《消费者权益保护手册》、讲解反诈案例、解答经营难题等方式，向商户普及“防范非法集资”“识别虚假宣传”等知识。

金融知识进库点，护好粮农“钱袋子”。结合春季粮食收购节点，支行深入辖内粮食储备库点开设“田间课堂”，向粮农和收购企业宣讲粮食收购政策、资金结算安全等知识。同时，针对粮款纠纷、电子支付风险等问题提供一对一指导，累计发放宣传单页200余份，惠及群众150余人次。

驻行服务再升级，便民惠民暖人心。与此同时，支行同步强化营业网点“主阵地”作用，在营业大厅设置“学雷锋志愿服务岗”，通过播放消保知识短片、发放宣传册等方式，向办理业务的客户普及个人信息保护、账户安全等知识。青年员工化身“金融顾问”，结合近期电信诈骗典型案例，重点讲解“高息理财陷阱”“冒充公检法诈骗”等常见套路。活动期间，网点还开通“绿色服务通道”，针对企业急难愁盼问题提供优先办理、上门服务等，累计接待咨询群众80余人次，发放资料120余份，切实将消保宣传融入日常服务，筑牢金融安全“最后一米”。

此次活动将雷锋精神融入金融服务，既提升了群众依法维权意识，也展现了农发行“支农为国 立行为民”的责任担当。下一步，支行将持续深化消费者权益保护长效机制，以更接地气、更有温度的志愿服务，为优化县域金融生态、服务乡村振兴注入新动能。（徐婷）

责编：张炜 王丽娟 王晶晶 曹阳

来源：中国经济时报农村金融