摘要：2025全国两会期间，一场意外的“同框”将低调的海尔集团董事局主席周云杰推至聚光灯下。当“山东大汉”周云杰与互联网“顶流”雷军并肩而立，其微妙的表情被网友制作成表情包广泛传播。这场看似偶然的流量狂欢，背后是传统制造企业与互联网文化碰撞的必然结果，折射出“好客山
2025全国两会期间，一场意外的“同框”将低调的海尔集团董事局主席周云杰推至聚光灯下。当“山东大汉”周云杰与互联网“顶流”雷军并肩而立，其微妙的表情被网友制作成表情包广泛传播。这场看似偶然的流量狂欢，背后是传统制造企业与互联网文化碰撞的必然结果，折射出“好客山东”精神与“整活文化”交融下，中国品牌转型的深层逻辑。
传统与潮流的碰撞
海尔的故事始于1985年张瑞敏砸冰箱的“硬核”一幕，这一事件以极致的产品主义奠定了其“质量至上”的品牌形象。多年来，海尔在制造业领域稳扎稳打，凭借过硬的产品质量和持续的技术创新，成为全球知名的家电巨头。
然而，当“周云杰表情包”在全国两会期间意外走红时，这家以“高冷”著称的企业却展现出令人惊喜的网感。官方微博迅速接梗，“泼天富贵”“周总即将出道”等调侃式回应，与周云杰本人“发掘有才情的网友成为代言人”的幽默表态，形成了一场品牌与用户的共创狂欢。
山东文化向来以“厚重”“务实”著称，而互联网时代的“整活文化”则强调戏谑、解构与快速传播。二者的碰撞看似充满矛盾，却因海尔事件擦出独特火花。周云杰低调内敛、专注战略的“i人”特质，原本与流量场格格不入，但正是这种“反差萌”，让网友感受到山东企业家的真实与真诚。
这场“基因觉醒”背后，是海尔对互联网传播逻辑的深刻洞察。周云杰在朋友圈坦言，品牌部已计划于3月底开通其个人社交媒体账号，“不是为了当网红，而是与用户零距离互动”。海尔不追求个人IP的流量红利，而是以企业品牌为核心，通过用户参与重塑形象，将“用户至上”理念与互联网互动深度融合。周云杰提出“把消费者变成产销者”，鼓励用户参与产品设计；海尔员工自发“守护老板”的玩梗行为，则体现了企业内部对新媒体的全员拥抱。这种“实在”与“整活”的结合，既保留了地域文化的精神内核，又通过年轻化表达拉近了与Z世代的距离。
海尔的“被动出圈”展现了传统企业拥抱新媒体的另一种可能，即以产品实力为根基，以用户共创为桥梁，实现品牌价值的年轻化跃迁。
网红时代的品牌坚守
海尔走红的启示远不止于“蹭热点”。周云杰多次强调，企业要拥抱时代，但核心永远是品牌价值。这一定位为流量时代的传统企业提供了三重启示。
以实力为锚，避免“为流量而流量”。海尔的底气源于其全球化的技术积累。在全球家电专利领域，每10件专利中就有7件来自中国，而海尔在其中占据重要地位，牵头制定了100多项国际标准。其卡奥斯工业互联网平台更是为制造业的数字化转型提供了强大支撑。这种深厚的技术底蕴和行业影响力，让海尔在面对流量时能够保持清醒。流量只是手段，而非目的。只有以强大的产品实力和技术创新为基础，流量才能成为推动品牌发展的助力，而非转瞬即逝的泡沫。海尔多年来在研发上的持续投入，使其产品在性能、质量和创新功能上始终领先同行，这才是其能够在市场竞争中立于不败之地的根本原因。
以用户为本，构建“生态化”互动模式。周云杰提出“家庭机器人管家”的愿景，将AI技术融入生活场景，为用户打造更加便捷、智能的生活体验。从产品设计阶段开始，海尔就强调用户参与，通过线上线下多种渠道收集用户反馈，将用户的需求和建议融入产品研发过程，甚至计划从玩梗网友中选拔品牌代言人。这一举措不仅增加了用户的参与感，还进一步强化了品牌与用户之间的情感连接。这种“生态化”思维，将用户、企业和产品紧密联系在一起，形成一个有机的生态系统。在该系统中，用户不再是孤立的个体，而是品牌发展的重要参与者和推动者。通过不断优化用户体验，海尔将流量转化为用户黏性，实现了品牌价值的持续增长。
以文化为脉，打造“地域+时代”的双重认同。“好客山东”不仅是旅游标签，更可成为品牌的文化基因。海尔在全球市场的拓展中，始终秉持山东文化的务实精神，结合本土化创新，推出符合当地消费者需求的产品。在巴基斯坦，针对当地居民传统服饰清洗需求，推出可洗大袍子的洗衣机；在非洲，考虑到当地电力供应不稳定的情况，研发超长待机冰箱。这种“在地化”策略，让海尔在全球各地都能赢得消费者的认可和信赖。同时，海尔积极融入时代潮流，利用互联网文化传播品牌形象，将传统文化与现代科技相结合，打造出具有独特魅力的品牌文化。这种“地域+时代”的双重认同，为流量沉淀提供了坚实的文化支点，使海尔在全球市场上拥有了更广泛的受众基础。
“好客”底蕴下的流量破茧
流量终会退潮，但品牌觉醒永不过时。当“好客山东”的厚重遇见“整活文化”的轻盈，“硬核制造”的严谨碰撞“顶流传播”的灵动，这场化学反应为传统企业带来了全新的机遇与挑战，透过海尔的发展历程，我们或许能够窥见，在这个瞬息万变的流量时代，传统企业要想实现持续发展并非易事。
正如周云杰所说：“我不想当网红，但希望全员拥抱新媒体。”这句话道破了流量时代的本质：真正的机遇不属于昙花一现的喧嚣，而属于那些以实力为根基、以用户为中心、以文化为灵魂的品牌。当“泼天富贵”退去，留下的应是“长红基业”，这才是海尔事件带给中国企业的最大启发。
文/孔德淇
来源：理响中国
