张家界：“熊孩子”打赏主播4000余元，警察出手了…

摘要：2025年2月25日9时许，杨女士来到崇文派出所报警，称其用手机银行查询余额时，突然发现自己的银行卡多次被莫名扣款，共计损失4000余元。因自己对手机功能不甚了解，杨女士赶忙到派出所求助。接报后，民辅警帮助查询了杨女士银行卡的交易信息，发现消失的4000余元均

3月5日12时许

湖南省张家界市永定区崇文辖区

杨女士

将一面印有

“行动有力解民忧

失而复得暖人心”

的锦旗

送到崇文派出所

值班二中队的民辅警手中

原因竟是家中“熊孩子”

趁家长不注意

看某短视频直播时

在线打赏主播4000余元

好在民辅警的及时相助

帮她挽回了全部损失

2025年2月25日9时许，杨女士来到崇文派出所报警，称其用手机银行查询余额时，突然发现自己的银行卡多次被莫名扣款，共计损失4000余元。因自己对手机功能不甚了解，杨女士赶忙到派出所求助。接报后，民辅警帮助查询了杨女士银行卡的交易信息，发现消失的4000余元均被充值到了某短视频直播平台。经过一番沟通了解，民辅警很快弄清了事情原委。

原来，杨女士的孩子，平时喜欢拿着杨女士的手机刷短视频。最近一段时间，其孩子在直播平台上认识了一位主播，为了表示对主播的支持，其孩子在杨女士不知情的情况下，先后多次用其母亲的银行卡充值进行打赏。

民警深知杨女士挣钱不易，一边安慰其不要着急，告诉她未成年人充值和打赏的钱是可以申诉退还的，一边仔细查询杨女士孩子的充值记录。

民辅警第一时间联系直播平台的官方客服，帮助杨女士准备孩子的身份证明、充值对账单等相关证据资料。经过民辅警多次与该直播平台沟通，不到1个工作日，平台便将打赏的4000余元全部退回。

杨女士为了感谢警方为其挽回经济损失，于是便有了文章开头的一幕。

“太谢谢你们了，真没想到这钱还能找回来，不然我这损失可大了！”收到平台退款后，杨女士第一时间来到派出所，向民辅警赠送锦旗表示感谢，并表示今后一定加强对孩子的教育，避免类似情况再次发生。