摘要：为持续优化营商环境，推动企业高质量发展，东营港经济开发区企业服务中心以“靶向纾困、全域覆盖”为导向，联合区优化营商环境工作专班，于3月初启动企业走访行动，以辖区内重点企业为切入点，深入项目一线问需解难，聚焦企业需求靶向施策，以精准服务破解企业发展难题。

为持续优化营商环境，推动企业高质量发展，东营港经济开发区企业服务中心以“靶向纾困、全域覆盖”为导向，联合区优化营商环境工作专班，于3月初启动企业走访行动，以辖区内重点企业为切入点，深入项目一线问需解难，聚焦企业需求靶向施策，以精准服务破解企业发展难题。

在走访中，服务团队与企业负责人深入交流，针对企业重点关注的政策申报、人才引进等问题，现场制定解决方案。依托全区政策数据库，为企业精准匹配推送化工行业专项政策及人才补贴信息12项；同步指导企业关注“政策解读直播间”视频号，建立线上政策跟踪渠道；设立政策申报专员“一对一”服务机制，从材料准备到审核反馈提供全流程指导，确保政策红利直达企业。海翔化工负责人表示：“开发区组织的走访活动不仅解决了当前问题，更让我们对享受政策红利有了切实体验，你们的服务既专业又暖心！”

入企走访活动是企业服务中心深化企业服务的一个缩影。2024年以来，企业服务中心秉承“一切为了企业、一切服务企业、服务企业一切”的理念，构建由“领导小组统筹、实体机构运作、专员队伍落实”三级服务体系，组建20支专业化服务队伍，在重点镇村（社区）设立3个企业服务站，实现服务网络全域覆盖。创新打造“线上+线下”服务矩阵，通过“智慧微厅”实现100余项高频业务智能审批；推出“政策包+资源库”双轮驱动模式，累计梳理石油化工等十大产业政策2000余条，举办惠企政策“云直播”、园区资源“对接会”等活动15场，吸引超5000人次企业代表线上参与，互动答疑200余条，为20余家企业成功对接闲置厂房、优质土地等资源，有效破解企业发展瓶颈。

在政企联动方面，建立“2110”诉求响应机制，通过诉求专窗、诉求热线、企业家交流会、营商环境监测点等渠道收集并解决诉求80余件；开展“送政策、进企业、解难题”行动，累计走访市场主体7049家，协调解决用地审批、用工短缺等实际问题60件，真正实现“企业吹哨、服务送到”。

下一步，东营港经济开发区企业服务中心将持续深化入企服务长效机制，聚力打造“入企问需—精准施策—跟踪问效”闭环服务模式，以更高效的响应速度、更智慧的服务场景、更贴心的帮办服务，助推政策红利加速转化为企业发展动能，持续擦亮“港好办”服务品牌，为区域经济高质量发展注入强劲动力，全力打造营商环境“东营港样板”。（陈仕钊）

来源：东营发布