【普法小贴士】吃出异物，商家“免单、赠送代金券”就能搪塞过关吗？

摘要：若异物导致身体损害（如划伤口腔、引发感染等），消费者可要求商家赔偿医疗费、交通费及误工费等实际损失。若商家明知食品存在问题仍销售，还可能面临惩罚性赔偿。

消费者在餐厅用餐吃出异物，要求商家退还餐费是基本权利。

若异物导致身体损害（如划伤口腔、引发感染等），消费者可要求商家赔偿医疗费、交通费及误工费等实际损失。若商家明知食品存在问题仍销售，还可能面临惩罚性赔偿。

根据《食品安全法》第一百二十四条的规定，食品中混有异物，商家可能被食品安全监督管理部门没收违法所得，并处5万元以上10万元以下罚款；情节严重的，吊销许可证。

消费者可以向食品药品监督管理局、消费者协会、工商局等部门进行投诉。投诉前建议及时固定证据，比如用手机拍照或摄录异物及其位置，并提供就餐发票和其他相关证据等。

注意：合法维权需以事实为依据，恶意虚构吃出异物并索赔可能构成敲诈勒索罪！

法条依据：

《中华人民共和国食品安全法》第三十四条、第一百二十四条；

《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条。

——《中华人民共和国消费者权益保护法》为保护消费者的合法权益，维护社会经济秩序，促进社会主义市场经济健康发展制定本法。1993年10月31日第八届全国人民代表大会常务委员会第四次会议通过，自1994年1月1日起施行。历经两次修正，2014年3月15日，新版《消费者权益保护法》施行。