摘要:朱溢想找一份工作,他对着智能手语翻译机打出手语后,屏幕中立刻显示出“我想找一份工作”的字样,并实时播出声音。了解他的需求后,窗口工作人员对着机器说出“请你先填一张表”,屏幕上显示出对应文字同时,数字人打出相应手语手势。在智能手语翻译机协助和工作人员帮助下,朱溢
近日,衢江区残联办事大厅内,听障人士朱溢正在使用智能手语翻译机和工作人员对话。
朱溢想找一份工作,他对着智能手语翻译机打出手语后,屏幕中立刻显示出“我想找一份工作”的字样,并实时播出声音。了解他的需求后,窗口工作人员对着机器说出“请你先填一张表”,屏幕上显示出对应文字同时,数字人打出相应手语手势。在智能手语翻译机协助和工作人员帮助下,朱溢很快完成求职登记流程。
在工作人员翻译下,朱溢用手语告诉记者,以前办事只能通过写字交流,或者现场手语老师翻译,有时候别人看不懂。使用智能手语翻译机,只需对着设备打手语,更方便了。
去年10月,徐静成为衢江区残联窗口一名工作人员。在为听障人士办事服务过程中,他发现,由于手语和普通汉语语序、表达有所不同,听障人士在表达书面语时,往往会遵循手语逻辑。加上方言和普通话表达不同,书写交流在实际应用中存在障碍。“借助这个设备,工作人员可以和办事群众直观地进行交流沟通。该设备将工作人员说的话翻译成手语,更易于他们理解,有效缩短办事时长,提升办事效率。”徐静说。
这批设备由衢州市南孔精英创业人才项目——鲸言科技研发,能基本实现听障人士和办事人员的无障碍沟通,满足他们外出就医、办事等基本需求。
“前期,公司对听障人士的肢体语言和面部表情进行捕捉,比对大数据,通过AI智能实现手语实时翻译。”衢州鲸言科技有限公司副总经理邹永春介绍,后续,随着更多语料训练、收集更多大数据,设备功能也将进一步完善。
据了解,这是智能手语翻译机在衢州首次使用。衢江区政务服务中心、衢江区残联办事大厅、宁波银行的设备于今年3月7日正式投入使用以来,使用效果良好,收获满满好评。
一直以来,衢江区致力于构建更贴心、舒心、暖心的无障碍办事环境,提升听障人士办事幸福感和满意度。“衢江区在肢体无障碍、视力无障碍建设方面相对比较完善。智能手语翻译机的引入,填补了听力无障碍这块内容的空白。”衢江区残联党组成员柴文胜说。
文字丨吴可润
图片丨徐俊杰
编辑丨江一帆
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来源:衢江发布