摘要：为切实提升金融消费者权益保护意识，助力乡村振兴战略实施，在"3·15国际消费者权益日"来临之际，娄烦农商银行围绕"金融消保在身边 保障权益防风险"主题，深入县域乡镇、社区街道、企业园区，开展形式多样的金融知识普及活动，为广大群众送上实用、贴心的金融安全服务。

为切实提升金融消费者权益保护意识，助力乡村振兴战略实施，在"3·15国际消费者权益日"来临之际，娄烦农商银行围绕"金融消保在身边 保障权益防风险"主题，深入县域乡镇、社区街道、企业园区，开展形式多样的金融知识普及活动，为广大群众送上实用、贴心的金融安全服务。

聚焦重点群体，让金融知识"沉下去"

针对农村地区金融知识相对薄弱的现状，娄烦农商银行组建"金融宣讲小分队"，走进辖内乡镇集市、村委会和助农服务点，通过设立咨询台、悬挂横幅、发放宣传折页等方式，向农户讲解防范电信诈骗、识别非法集资、保护个人征信等知识。工作人员结合近期高发的"保健品投资""虚假网贷"等典型案例，用方言土话还原诈骗场景，提醒村民"不轻信、不转账、不泄露"，现场反响热烈。"原来短信链接不能随便点！今天学到的知识太有用了！"一位村民感慨道。

创新宣传形式，让消保理念"活起来"

在城区主会场，农商行将金融知识融入互动游戏，设置"消保知识大转盘""反诈飞行棋"等趣味活动，吸引众多市民参与。针对老年群体，工作人员手把手教老年人使用手机银行安全功能，演示如何拦截诈骗电话；面向年轻客群，则重点普及理性消费、远离校园贷等知识。与此同时，全行14个营业网点同步开展"厅堂微沙龙"，通过LED屏滚动播放宣传标语，电视屏幕展示警示案例，将金融服务场景转化为常态化宣教阵地。

践行普惠初心，让金融服务"暖民心"*

活动期间，娄烦农商银行特别关注新市民、残障人士等特殊群体的金融需求，主动上门为行动不便的客户办理业务，并开通"绿色服务通道"。结合"普惠金融推进月"行动，工作人员深入小微企业、个体工商户，在宣传减费让利政策的同时，收集客户融资需求，现场提供"一对一"信贷咨询服务。"既能学到防骗技巧，又能解决资金难题，这样的活动实实在在！"某家庭农场负责人点赞道。

此次宣传活动累计发放资料1000余份，覆盖群众超5000多人次。娄烦农商银行相关负责人表示，作为服务地方经济的主力军，将持续履行金融消保主体责任，通过"线上+线下"相结合的方式，利用微信公众号、短视频平台扩大宣传覆盖面，切实筑牢金融安全防线，为乡村振兴注入更多金融正能量。（王鹏）

责编：张炜 王丽娟 王晶晶 曹阳

来源：中国经济时报农村金融