摘要：为深入贯彻落实国家金融监督管理总局关于“百社千村金融教育工程”的决策部署，中国人民财产保险股份有限公司大理州分公司（以下简称人保财险大理州分公司）积极响应号召，以“金融知识点亮‘百社千村‚，保护权益助力美好生活”为主线，于2025年3月期间组织全州各支公司开展

为深入贯彻落实国家金融监督管理总局关于“百社千村金融教育工程”的决策部署，中国人民财产保险股份有限公司大理州分公司（以下简称人保财险大理州分公司）积极响应号召，以“金融知识点亮‘百社千村‚，保护权益助力美好生活”为主线，于2025年3月期间组织全州各支公司开展了一系列形式多样、精准务实的金融消费者权益保护宣教活动。通过“一地一策”的创新实践，将金融知识普及与民族文化传承、乡村治理需求深度融合，为当地群众筑牢金融安全防线，助力乡村振兴与金融生态健康发展。

2025年3月3日，春风和煦，大理金融街水幕宫广场人潮涌动，一场以“保障金融权益 助力美好生活”为主题的金融消费者权益保护盛会在此拉开帷幕。由大理金融监管分局指导、人保财险大理州分公司等多家单位联合参与的2025年“3.15畅游大理·消保伴你”开幕式活动正式启动。活动通过情景剧、防诈说唱、互动课堂等创新形式，向公众普及金融安全知识，传递消费者权益保护理念，吸引了近千名市民积极参与，现场反响热烈。

一、聚焦“一老一小”，密织乡村金融安全网

（一）人保财险洱源支公司：“双语课堂”破解留守老人金融盲区

3月5日，人保财险洱源支公司深入挂钩帮扶的牛街乡太平村委会，针对当地留守老人占比高、文化水平有限、普通话交流困难等现实问题，公司创新采用"普通话+白族话"双语宣讲模式，将金融知识转化为通俗易懂的"乡音"，真正打通金融教育服务"最后一公里"。活动现场，工作人员用亲切的方言向老人们讲解防范非法集资、识别虚假保险销售话术等知识，通过“以案说险”还原农村地区多发的“熟人推荐高息理财”“免费体检诱导购保”等骗局场景。针对老年人关注的养老保险、健康险种，工作人员还手把手指导如何通过官方渠道查询保单、识别合规产品。86岁的赵爷爷在志愿者的指导下，第一次学会了使用智能手机查询保单信息；村委会主任表示："这种‘双语+案例‚的讲法特别适合我们村，很多老人主动要求把宣传册带回家让孙子读给他们听。"

（二）人保财险永平支公司：校园宣教守护青少年金融“第一课”

3月6日在北斗中心校的宣教现场，人保财险永平支公司通过“沉浸式教育”为800余名师生带来了一场别开生面的金融知识课。工作人员以“校园贷连环套”“游戏皮肤诈骗”等典型案例切入，揭秘网络平台诱导借贷、虚假中奖等陷阱，引导学生树立理性消费观。活动还设置互动问答环节，通过模拟“遇到陌生链接该不该点”“如何识别虚假兼职广告”等情景，帮助学生掌握实用防范技巧。校方负责人表示：“这堂课不仅填补了乡村学校金融教育的空白，更让‘小手拉大手‚效应惠及家庭，形成长效保护机制。”

二、创新场景融合，打造“行走的金融课堂”

（一）人保财险剑川支公司：市集驿站让防诈知识“触手可及”

3月7日，人保财险剑川支公司在人流量密集的阿鹏广场设立“消费者权益保护知识宣传驿站”，将金融知识融入日常消费场景。工作人员通过发放漫画手册、播放方言版防诈短视频，吸引众多老年人驻足。针对农村高发的“养老项目集资”“保健品返利”骗局，工作人员设计“真假合同对比”“防诈顺口溜擂台”等趣味活动，让老年人在互动中提升识骗能力。此外，宣教小队还“走街串巷”，深入菜市场、社区便利店，向商户普及电子支付安全、防范假币流通等知识，将金融教育延伸至“最后一米”。

（二）人保财险云龙支公司：非遗唱响金融消保“好声音”

3月7日，恰逢云龙漕涧镇传统民俗节日“2.8澡潭会”，人保财险云龙支公司巧妙借助这一文化盛会，将金融知识植入非遗展演。白族“耍小马调”、彝族山歌等传统曲目被重新填词，创作出《理性投保三字经》《防诈歌谣十二调》等作品，以群众喜闻乐见的形式传递消费者八大权益、保险理赔注意事项等内容。活动现场还设置“金融知识灯谜墙”，将“犹豫期”“如实告知”等专业术语转化为通俗谜面，吸引老少参与。村民李先生说：“一边看表演一边学知识，这样的宣传我们愿意听、听得进！”

三、深化长效机制，构建消保共治新格局

此次系列宣教活动覆盖大理州14个县市、13个村镇，累计发放宣传资料5000余份，惠及群众超2000人次。为确保金融教育长效化，人保财险大理州分公司同步推进三项机制建设：一是“乡村金融联络员”制度：在各村委会设立消保信息员，定期收集群众需求，提供“一对一”咨询服务；二是银龄数字赋能”计划：联合社区开设智能手机使用培训班，帮助老年人掌握线上保单查询、反诈APP操作技能；三是“校园金融实践基地”共建：与当地中小学合作开发金融素养校本课程，培育“小小金融宣传员”。

金融消费者教育是一项需要久久为功的系统工程。人保财险大理分公司将持续探索“民族文化+金融宣教‚科技赋能+场景服务”的创新路径，让金融知识真正成为群众看得懂、用得上、传得开的“护身符”。

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来源：保险杂谈