摘要：魏晨，南京南联计算机系统工程有限公司创始人、南京玄武区人大代表、民建南京市玄武区基层委员会主委。从1999年创业至今，目前专注系统集成、咨询与服务，代理联想、清华同方、天融信和科华品牌等信息产品，为众多知名银行证券企业量身定制IT解决方案，助力跨越数字鸿沟。
人物档案
魏晨，南京南联计算机系统工程有限公司创始人、南京玄武区人大代表、民建南京市玄武区基层委员会主委。从1999年创业至今，目前专注系统集成、咨询与服务，代理联想、清华同方、天融信和科华品牌等信息产品，为众多知名银行证券企业量身定制IT解决方案，助力跨越数字鸿沟。
下午的阳光从窗户溜进来，在会议室铺下一层柔和的金光，眼前魏晨沉静稳健，像一位温厚的邻家大哥，他贴心地为我们点了外卖咖啡，甚至还加了冰。
交谈中，他言简意赅，用最朴素的语言回顾来时之路，如同一位路过踌躇满志，路过困顿怀疑，路过世俗功利的智者，已与自己达成和解，用平和的心态面对眼下。作为一个老南京人，言语中又会不时流露出不拘小节的南京味，让人倍感亲切。
魏晨觉得自己是个幸运的人，顺应21世纪初珠江路电脑零售的大流，享受到了IT发展初期的红利，将公司做了起来。之后稳扎稳打，专注于系统集成、咨询与服务，26年的躬身入局，换来如今在业界颇有建树的小而美企业——南京南联计算机系统工程有限公司。
从最初的股票系统集成到IT咨询服务再到未来的自有专利研发之路，南联的发展和中国产业数字化转型这个时代课题紧密结合在一起。
做时代的企业还是做企业的时代，这是个问题。南联经过26年漫长的探索找到了自己的答案，成为中国产业数字化转型的一个注脚，每一步都在上下求索中寻找创新突破。
时代成就南联，南联印证时代发展。
魏晨的创业之路，是一场与时代风口的交汇，也是一场对自我的不断打磨。
在时代的皱褶，找到人生新坐标
1973年出生的魏晨，堪称是幸福的一代：上小学初中还没卷起来，没有补课班、特长班，商业中专毕业之后，工作还包分配，进了当时南京的好单位——南京友谊华联商厦，工作稳定，待遇不错。
虽然一切都看起来都挺好，但每天的生活也像一台上了发条的机器——朝九晚五、按部就班。“我开始怀疑：这样的生活真的是我想要的吗？”年轻的魏晨需要找到更有意义的人生。
于是，从工作的第二年起开始读电大，1993年到1999年先后在南京航天航空大学、南京大学进修。大学的经历给了魏晨巨大的收获，不只是知识的丰富，更多是圈层的跃迁，有了更多志同道合的同学，拓展了认知和格局。
“同学来自各个行业，都有各自的见解和经历，让我觉得，原来人生还有这么多可能性。”
再加上当时的90年代，国家鼓励个人创业：提倡丢掉铁饭碗，寻找金饭碗，一部分人先富起来。那时，对于辞职创业有一个专属名词——下海。
魏晨身边创业成功的实例也并不鲜见。“我受到了很大鼓舞，觉得特别好。”于是在1999年，魏晨做了一个大胆的决定：辞职创业。除了母亲，其他家人和朋友都反对：好好的安稳日子不过，非得到外面去折腾，毕竟当时的工作是铁饭碗，他们觉得创业风险很大，”但我心里清楚，如果我不尝试，这辈子可能就真的被困在舒适区里了”。
从此，魏晨开始踏上创业的征程，一走，就是26年。
在一厘米的宽度，挖出一公里深
曾国藩在《家书》中说：用功譬若掘井，与其多掘数井而皆不及泉，何若老守一井，力求及泉而用之不竭乎？简单白话就是：“专注做事，盯着一口井挖，肯定能挖出水。”
曾国藩是魏晨最喜欢的人物之一，他将这种处事的精神理解为——要在一厘米的宽度上挖掘出一公里的深度。
魏晨认为这是干事业的态度，也是人生该有的风范。
“相比同时代的很多创业者，我们公司非常幸运，存活了下来，而且活得还挺好。”那么，在创业过程中，魏晨是如何实践呢？“首先是要寻找一公分，找准了，才有可持续性。”
1999年辞职时，股票大热，魏晨选择做证券软件试水。挟股票软件成功的东风，进入计算机零售行业，“当年的南联主要做联想专卖店。”在零售为王，电脑普及的时代，魏晨和专卖店一起在珠江路度过了辉煌的时刻。
一直到2005年，电器大卖场的出现逐步蚕食了零售店的生存空间。“我们开始转型，首先放弃门面进入写字楼，第二从零售客户转到行业客户，最后业务领域调整为：系统集成、IT咨询与服务。”在这个过程中，公司股权更迭，魏晨也成为南联真正的掌舵人。
这26年，虽然阶段性的产品不同，但魏晨一直坚持在IT行业深耕。
事实也证明，近20年，全国乃至全世界都进行数字化建设的运动。随着移动网络、智能终端、网络社交、大数据、新一代人工智能等新技术迅速崛起，各行各业都在进行信息化的改造和升级，市场的需求在不断更新。
“公司的业绩一直都非常不错。”魏晨认为，自己的行业选对了，时代的跃迁都和IT相关。
找准点是成功的第一步，其次是要挖深一公里，如果大家都在这条一厘米的线上，那么深度就决定着企业最后的竞争能力。在深入的交流中，我们发现，魏晨非常善于将一件事做透，做深，做精。
深度不仅是一种能力，有时更是认准目标后对的坚持不懈！
用长期主义服务客户
任正非曾不止一次地强调客户管理与服务的重要性，这决定着企业能走多远。
魏晨对这个观点深以为然：“我们公司的长期客户能占到80%，有的甚至合作超过20年。”为什么客户愿意与南联保持长期的合作？
“除了我们的产品交付品质物超所值，更重要的是南联的服务非常深入，贯穿客户的整个增值过程。”魏晨认为真正有效的业务模式，绝不是以旁观者的身份对客户需求的研究，而是沉浸式的持续服务。
在这个方面魏晨投入了非常多的精力。首先是做好客户数据的管理，为了避免疏忽客户需求，让专业的人做专业的事，在2007年就花10万元上马一套ERP软件系统，“那个时候南京主城的房价才6000元左右，10万是笔大钱，虽然公司规模不大，但我认为花这个钱非常有必要。”
借助ERP系统，魏晨和团队对客户生命周期的管理达到了新的高度。“我们会定期调客户数据进行巡视，更全面地了解客户，不断发掘市场需求，制定不同的策略。”
首先是提供深度服务。包括设备维修保养、IT培训咨询、需求规划、成本控制等，这些都是在对客户的需求管理中被不断发掘出来的。魏晨认为服务是所有产品的载体，是所有销售的本质，这才是创始人应该真正关注的。
其次，是保证服务的专业度。魏晨介绍，公司主代理很多系统集成产品，涉及很多系统的安装调试和维护，周期很长。但只要有问题，肯定第一时间解决。
他和我们分享了一个服务的案例：公司收到了为客户定制的设备，预调试阶段发现一个故障，公司立刻联系厂家，连夜将设备运到上海，实地排除故障调试完毕，再连夜运回南京，保证第二天客户的按计划顺利上线。
“维系客户、经营企业不用那么多套路，就是有问必答，简简单单，信守承诺，把每件事都做好做透。”魏晨认为，只要客户有问题，只要他能做的都会提供解决方案。
就是靠着这种踏踏实实的经营哲学，魏晨在行业与客户中积累了非常好的口碑。“时间是最好的证明，我们就是这样把客户都传承下来，份额做稳后，再一步一步做大。”
吃亏是福，员工是家人
除了长期客户占比高之外，南联还有一个神奇之处就是：员工的忠诚度也非常高。
“很多员工都在南联工作了10年以上，少的也有5年。”南联的团队稳定，成员间相处融洽，相互协作，充满对行业和公司的认同。
这主要源于魏晨“把员工当家人”的管理哲学：保证员工劳有所得，南联的待遇虽然不是特别优厚，但一直保持行业的中上水准；公司不提倡加班文化；每两年公司都组织旅游团建；最重要的是，如果员工遇到孩子升学、父母住院等需要帮忙的大事，魏晨会动用自己的一切资源帮他们解决困难。
在这个公司里，他更像一个大家长，勤奋宽厚，在招投标的关键时刻事事亲为，熬夜参与。在日常中扛起业务大梁，掌控公司运行方向。
在他看来，员工不是成本，而是家人，是价值的创造者，是企业的根本。这种发自内心的尊重，怎能不换来员工的忠诚与努力？
同时，他非常重视员工的学习提升，鼓励全员进修，多考证，帮助大家做好职业提升。公司的很多招投标需要资质和证书，鼓励员工进修是一种双赢的做法。
"人性本善，付出真心自然有回报。我相信员工，员工就会创造价值；我尊重客户，客户就会回馈忠诚。"这种吃亏是福的哲学，恰恰是当下最稀缺的资源。魏晨用最朴素的方式，告诉我们一个最深刻的道理：管理不需要花哨的理论，不需要复杂的体系，只需要回归本心。
在这个充满不确定性的时代，也许最确定的，就是这种简单到极致的做法：真诚地对待每一个人，用心地经营每一段关系。
这就是魏晨的管理哲学，这就是他成功的秘密。问题不在于这个道理多简单，而在于我们能否坚持到底。
慈善于心，公益于行
创业的路走了26年，实现了自己“小而美”的公司经营目标，魏晨“做自己”的版图也在逐渐拓展。
除了是公司的总经理外，魏晨还有着“多重身份”：南京市玄武区人大代表、民建南京市玄武区基层委员会主委、南京市台属联谊会副会长。
魏晨处事稳妥实在，却格外热心公益事业，作为南京市玄武区人大代表，他的提案最为关注的也是民生领域。
他关心困难群体的居住问题，曾花了6年时间走访调研，写了《富贵山24号城中村》的报告，后来这片城中村顺利改造，居民们都住上了新房子，生活环境得到了改善。
他关注下一代的教育问题，向南京市小营小学捐款10万元。魏晨的这份爱心，还从南京一直绵延到西部边疆，连续数年资助西藏拉萨墨竹工卡的希望小学。他多次参与统战部门和人大组织的“万企帮万户”“慈善一日捐”“捐资助学”等脱贫攻坚活动，积极向新疆伊宁一中、黑龙江黑河市学校等捐资捐物。
“能为社会贡献自己的微薄之力，这是我的幸运，也是企业的担当和责任。”魏晨说，在他办公室的展柜里，整齐收藏着这些年来他帮助困难群体所获得的奖状和奖章。这些都是他的“宝贝”。
拉长产业链，加快自主研发
2024年，南联的营业额突破了8000万，人均营收达到了380万，这是个什么概念呢？一个标准工时的互联网员工，一年营收在260万就已合格。“小而美的经营目标应该是已经实现了。”魏晨表示，公司做了26年，凤凰涅槃，蓄势待发，2025年是新的起点。
据 CCID 最新发布的《2023-2024年中国 IT 服务市场研究年度报告》揭示，2024年中国 IT 服务市场的规模达12967.1亿人民币，且预计未来三年将持续保持以14.0%的年均复合增长率继续增长。2025是信息化的转折之年，行业还是有很多的机会，如何提高公司的核心竞争力和利润率？魏晨的思路是：拉长IT产业链，补充业务模块，走自主研发的道路。
“公司目前的产品是以代理为主，再根据客户要求做定制服务，最终还是要拥有自己的知识产权。”魏晨介绍，南联并未止步于既有成就，早在2017年就开始投入做研发，正在积极探索未来市场的无限可能。
来源：王勇城品人物