摘要：近日，中国银行西安鼓楼支行积极响应金融消费者权益保护号召，以 “保障金融权益 助力美好生活”为主题，全面开展“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动，在辖内掀起金融知识普及热潮，取得了丰硕成果。

近日，中国银行西安鼓楼支行积极响应金融消费者权益保护号召，以 “保障金融权益 助力美好生活”为主题，全面开展“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动，在辖内掀起金融知识普及热潮，取得了丰硕成果。

活动筹备阶段，鼓楼支行迅速行动，成立专项工作小组，个人数字金融部担当活动牵头重任，负责拟定详尽的宣传方案并汇总活动进展。各网点闻令而动，依据自身客群特性，精心策划宣传细节，确保活动精准触达目标群体。

宣传活动中，鼓楼支行打出外出宣传与阵地宣传“组合拳”。宣传小分队深入社区、商圈、企业，设立咨询点，发放宣传折页，围绕非法集资、电信诈骗等热点问题，结合实际案例为群众普及金融知识，吸引众多群众驻足咨询，现场互动氛围高涨。与此同时，充分发挥银行网点的阵地优势，在各营业网点设置专门的宣传区域，摆放各类金融知识宣传资料。大堂经理和其他员工利用客户办理业务的间隙，主动与客户交流，普及金融知识，重点介绍了常见的金融诈骗手段和防范方法，引导客户理性投资、合法理财，营造浓厚的宣传氛围。

在具体实践中，中国银行鼓楼支行营业部带着满满诚意与专业知识，走进了西安海纳汽车服务有限公司，开展“保险金融权益、助力美好生活”活动，为大家的生活与事业发展加油助力，支行工作人员向西安海纳汽车服务有限公司的员工普及了金融知识，重点讲解了如何识别和防范金融风险，帮助他们提升风险意识和自我保护能力。同时，支行还积极推广了中国银行的金融产品与服务，详细介绍了各类产品的特点和优势，进一步提升了中国银行的品牌形象和市场影响力。

通过此次活动，不仅增强了企业员工的金融素养和风险防范意识，也加深了客户对中国银行产品和服务的了解，为后续合作奠定了良好基础。

辖属中国银行华陆大厦支行专项消保小组成员前往中兴通讯进行专题教育宣传。本次宣传活动特别针对中、青年客群进行宣传，加强客户群体对金融风险的防范意识，聚焦本次“保障金融权益 助力美好生活”主题，正面宣传金融支持提振和扩大消费、金融机构维护消费者合法权益、为民办实事的亮点举措。并展示各地打击非法金融中介活动、营造安全放心消费环境的经验或成果，对扰乱市场秩序、侵害金融消费者权益的非法中介活动开展风险提示，帮助社会公众增强风险意识和提升防范能力。

辖属中国银行曲江大城支行与雁塔区曲江街道登殿路社区建立常态化宣传机制，形成持续服务网络，推动消费者权益保护工作长效化、体系化发展。雁塔南路支行前往西安市雁塔区金滹沱小区、中海国际社区支行前往曲江海洋馆、曲江旺座支行前往旺座曲江广场、曲江京东大道支行前往航天城中心广场进行户外宣传教育，其他支行守住厅堂阵地，针对前来办理业务的客户进行阵地宣传，得到了众多客户的好评及认可，切实提升了社会民众的金融素养。

中国银行鼓楼支行，未来将持续发力，依托官方网站、手机银行APP等线上平台，以生动案例为载体，传播金融知识；同时常态化开展线下进社区、学校、企业活动，密切关注群众需求，不断优化金融服务，全力守护金融消费者合法权益。

来源：海外品牌视界