摘要：近年来,中信银行上海分行不断创新宣传场景,逐步构建常态化金融知识教育宣传机制,通过多层次、多渠道、多样化的教育宣传活动,进一步提升消费者的金融素养和自我防范意识,切实保障消费者的合法权益。

近年来,中信银行上海分行不断创新宣传场景,逐步构建常态化金融知识教育宣传机制,通过多层次、多渠道、多样化的教育宣传活动,进一步提升消费者的金融素养和自我防范意识,切实保障消费者的合法权益。

依托集团协同 打造“麦当劳金融知识主题餐厅”

中信银行上海分行依托中信集团协同优势,跨界联动上海麦当劳,打造国内首个“麦当劳金融知识主题餐厅”,通过将金融知识嵌入消费者日常生活场景,在等待取餐、用餐等碎片化时间中实现金融知识的高频触达,不仅提升了金融知识传播的效率和覆盖面,还通过趣味化、沉浸式的传播方式,让金融知识更加贴近群众生活,为金融知识普及工作开辟了全新的实践路径。

2024年,该行与上海麦当劳持续开展“财智好少年”青少年财商课程和金融知识答题活动。不仅借助财商游戏的方式,让青少年在娱乐中学习,培养青少年群体正确的价值观和消费观,积极践行社会责任,还通过答题活动对到店的消费者开展金融知识普及工作。

图:中信银行上海分行与上海麦当劳联合开展少儿财商活动。

聚集重点人群 温情守护上海市民美好生活

“一老一小一新”等重点人群始终是中信银行上海分行开展金融知识普及工作的重要群体对象。上海分行根据不同人群特点,将金融知识内化为市民喜闻乐见的活动中。

新江湾城支行走进上海江湾军队离退休干部服务管理中心,为军队离退休老年干部带来消费者八项权益、防范电信诈骗、合理规划个人资产等金融知识宣传活动,通过普及基础金融知识,帮助军队离退休老年干部正确认识金融产品和服务,提高识别金融风险的能力;陆家嘴支行与上海某中学合作,通过“财智好少年”青少年财商课程、反假币宣传等活动形式为校内青少年学生开展社会实践活动,将该行青少年财商培育体系向制度化的正规教育场景渗透;该行在链家上海地区16个签约中心发放《漫说非法代理手册》,通过漫画形式向新市民群体普及非法代理的定义和七大表现形式,帮助其识破骗局,守护自身合法权益。

为民办实事 打通外卡支付 整合网点力量

中信银行上海分行高度重视优化外卡支付服务,切实围绕重点区域外卡受理、外币兑换、外卡取现三个方面落实工作。 为切实优化外卡支付体验,2024年,中信银行与中国银联开展了全面合作,为全国6000多家麦当劳门店批量开通外卡POS服务。自此,外籍来华人士进入麦当劳门店后即可享受熟悉又便捷的刷卡支付体验。本次合作也是三方落实优化支付服务工作的又一里程碑事件。

该行于2024年成立了首期“幸福守护者”消保公益宣讲团,成员由辖内61家网点的零售条线员工组成,将金融知识教育宣传工作嵌入金融服务全流程。在此次金融教育宣传活动,各位宣讲团成员也积极发挥先锋带头作用,走在金融知识普及工作的前线,引导消费者“学金融、懂金融、信金融、用金融”,用实际行动守护消费者的钱袋子,用贴心服务传递中信的温度,做金融消费者幸福生活的守护者。

开展金融知识普及活动,是践行金融为民理念,维护金融消费者合法权益的重要举措。中信银行上海分行将继续深入开展各项金融知识普及活动,将金融知识送到更多百姓手中,为提高社会公众的金融素养、营造良好的金融环境贡献力量。

来源：深度解说家