淮安清江浦区市场监督管理局：打出保护消费者维权“组合拳”

摘要：在“3·15”国际消费者权益日即将到来之际，为提振消费信心，促进经济高质量发展，3月11日，江苏省淮安市清江浦区市场监督管理局联合清江浦区人民法院清河新区人民法庭，在百富汽配城开展了一场针对涉诉消费纠纷的巡回法庭审判调解活动。此次活动通过行政调解与司法调解联动

在“3·15”国际消费者权益日即将到来之际，为提振消费信心，促进经济高质量发展，3月11日，江苏省淮安市清江浦区市场监督管理局联合清江浦区人民法院清河新区人民法庭，在百富汽配城开展了一场针对涉诉消费纠纷的巡回法庭审判调解活动。此次活动通过行政调解与司法调解联动的工作机制，成功化解了一起汽车消费纠纷，展现了行政执法与司法联合调解的优势。

活动现场，消费者吕某反映在淮安某汽车销售公司购买的一辆机动车，存在未告知其该车为展车的情况，并且该车的制造日期距出售时间已有7个月，属于库存车。吕某认为汽车公司未履行销售告知义务，涉嫌隐瞒车辆真实情况，因此要求赔偿2万元。该案件经清江浦区市场监督管理局执法人员和法院法官现场调解后，最终汽车销售公司同意赔偿吕某4000元，双方达成和解。

随着市场经济的快速发展和消费者维权意识的不断提高，消费纠纷日益增多，且纠纷原因日趋复杂，责任认定困难等问题也逐渐突出，涉诉消费纠纷案件数量不断上升。传统的诉讼维权方式往往涉及高成本和长周期，难以满足消费者快速、高效的维权需求。因此，本次市场监管部门与法院联合开展的巡回法庭审判调解活动，既成功化解了消费纠纷，又节约了行政和司法资源，为消费者提供了便捷、高效的维权途径。