摘要：运营是做什么的？运营是做战略营销的，运营是做销售管理的，运营是做营销方案策划的，这在某些公司都正确。但总体上说，运营是做用户运营、产品运营、活动运营、内容运营的。

运营是做什么的？运营是做战略营销的，运营是做销售管理的，运营是做营销方案策划的，这在某些公司都正确。但总体上说，运营是做用户运营、产品运营、活动运营、内容运营的。

“运营是做什么的”取决于企业性质、公司规模、工作授权、企业发展阶段及不同行业以及上级领导对运营岗位单一性设置，或者个人的能力。

有些企业的运营，因为企业定位营销的地位超过其他部分，企业以销定产的则运营甚至还会涉及到产品安全及供应链管理领域。

特别运营还会切割出运营支持、运营管理、运营执行、运营策划、业务运营、客服产品运营，运营BTS等等岗位及工作领域。

也就是说，运营的庞大范畴取决于企业的规模及发展，集团型企业，国际型企业都有运营的不同性，而另一方向，如养老领域、公益领域，还有社区运营等方向。

字面上意思可以解读到的笔者不向纵深探讨，主要结合新兴产业渐生的现状，就相对复杂的运营进一步交流如下：

国际运营是做什么的

一般国际运营主要是运营一些平台的海外账号，适配不同地区的搞好制作作品发布；或者管理运营跨境店铺，优化跨境业务的营销方案等。

涉及到直播的，需要进行选品、场控、投放流量。运营中要研究数据驱动的动能，配合用户体验进行商业洞察。

国际运营还需要连接国内新兴的业务模型，在市场运营部的总部指导下独立完成转型、升级、变更赛道的种种准备并不断优化建议改头换面做营销。

运营BTS是做什么的

主要是做数字化营销基础建设，系统建设、信息建设、数据库建设，负责运营引流。同时负责GUC客户用户生成内容的生态搭建。

要做用户画像体系，对企业的精准营销负责，一方面建标签儿，一方面要联系合作的端口、平台。

运营BTC是提效的，是矫正客户方向的，也是达成销售业绩的前端。他们还可以搭建数据监测，支持业务落地，通过BI工具分析运营数据的。

一般的企业运营是做什么的

无论是运营策划、还是业务运营，都是普通企业从事岗位最多的角色。一般隶属于基层运营，主要负责运营执行与落地等。比如用户分流分层触达，负责产品销售转化，负责创意及效果评估。

具体到运营执行，都是裂变产品传播路径的，或者撰写脚本、把控内容协调，匹配各平台算法待。

大部分的企业运营，就是调整供应链合作模式，并且成就商业模式规模化，并且测试试验企业商务策略、战略落地及营销管理实践成果的。

其它，当然还有社会运营等岗位，主要这一部分是做社会活动拓展，与新媒体合作、社群运营管理，并进行社区互动，复苏黏性合作的。社区运营重视活动的举办，并且会重视客情维护。

其它还有大客户运营方向的，一般属于关系维护为主要工作方向，大型的企业会有专门的大客户运营配合外联工作定向组织大客户活动。

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来源：小盒看科技