摘要：与火蝠合作的这家猫零食品牌，敏锐地捕捉到了宠物经济的红利，并积极投身于宠物零食行业。然而，作为一家无品牌基础的店铺，如何在竞争激烈的宠物市场中站稳脚跟成为其面临的关键挑战。

养娃还是养宠？不少Z世代年轻人的选择是养宠！

随着越来越多的年轻人投身养宠大军，宠物行业俨然具备了“下一个母婴赛道”的潜力。

数据显示2023年中国宠物经济市场规模已达5928亿元，预计到2028年将增至11500亿元，宠物经济正在成为当下“人人向往”的赛道。

与火蝠合作的这家猫零食品牌，敏锐地捕捉到了宠物经济的红利，并积极投身于宠物零食行业。然而，作为一家无品牌基础的店铺，如何在竞争激烈的宠物市场中站稳脚跟成为其面临的关键挑战。

针对该店铺的现状和资源条件，火蝠电商主要聚焦店铺流量、推广以及内容做了整体优化升级，全面提升店铺的运营效率和市场竞争力。

根据《2023年中国宠物食品消费趋势报告》，猫冻干品类用户中，新客首次购买转化率仅为行业平均水平的60%，而老客复购率则高达35%以上。

该店铺面临同样的问题，虽然店铺拥有一定的访客基础和流量，但这些流量主要集中在老客户群体，新客户增长乏力。且店铺访客波动明显、呈现周期性下滑趋势。

因此，店铺急需要调整流量结构，提高新客占比。对此，火蝠电商运营团队通过深入分析店铺数据，实施了一系列流量策略升级：

1、优化流量结构，提升精准获客能力：火蝠电商运营团队分析了店铺当前的访客转化渠道，明确将搜索流量与推荐流量作为核心引流入口。为了降低新客户的购买决策门槛，特别将100克冻干试吃装纳入推广计划，以此吸引潜在客户尝试并体验产品。

2、借力平台活动，强化新客引流：常态化参与淘内活动，并通过设置“冻干试吃”与“猫猫玩具”等专属赠品，吸引并拉新更多访客。同时设置“晒单返现”机制，激励用户生成UGC内容反哺信任背书。

流量策略升级后，店铺日访客从200提升到400，形成稳定上升的流量曲线，为销售转化奠定坚实基础。

推广费用平衡与转化效率的平衡是中小商家店铺运营的核心痛点，该店铺虽严格控制推广预算，但受限于人群触达宽泛、货品策略单一等问题，推广ROI长期徘徊在1.6左右。

针对白牌店铺推广预算有限、投产效率低的痛点，火蝠电商运营团队基于“流量分层-精准触达-转化提效”逻辑，实施 “分计划投放+人群精细化运营”组合策略，核心解决预算有限下的投产效率问题。

1、推荐计划分层投放：根据用户需求阶段划分推广场景：引流计划侧重"猫零食"等泛需求词触达兴趣人群，构建用户资产池；转化计划锁定“发腮”“增肥”等长尾词，配合历史加购/收藏人群定向，集中预算攻坚高意向客群。

2、动态化成本管控：建立关键词7天无转化淘汰机制，及时清理低效流量入口；基于客单价分布与宠物消费行为数据，搭建"月均宠物消费500元+复购周期15天内"的高潜人群模型，实现推广资源向优质人群倾斜。

策略实施后，店铺ROI基本保持在6.4左右，成功帮助店铺实现品效协同。

养宠人士对于宠物食品的安全性敏感，尤其在白牌竞争领域，缺乏品牌认知会导致新客对原料安全性产生质疑。

对此，火蝠运营团队以"信任可视化+微详情种草”构建内容生态，完成从流量获取到消费决策的全链路提效。

针对消费者的成分安全焦虑，在主图和详情页植入PONY谱尼测试权威检测报告，提升消费者对产品的信任；通过高清图直观呈现冻干复水速率与肉丝纤维完整度，强化消费者对产品"零添加"的认知。

同时通过微详情的更新，给目标消费者提供沉浸式的商品浏览体验，有效提升产品的市场曝光度与吸引力。

通过对微详情内容生态的建设，商品微详情访客周期引导数量达到6725，单日突破200+，商品浏览量提高到4万。

通过“流量运营、推广提效、内容种草”三位一体的驱动策略，店铺数据达到了全面提升，访客量达到8206，同比提升63%；销售额达到19.2万，同比提升121%；支付买家数1399，同比提升60%。

针对宠物食品及其他快消品类别，应聚焦于单品转化的高效推进，充分利用单品的高转化潜力及商品的复购粘性，以精准营销手段提升转化率。同时，通过关联销售策略，有效促进商品组合销售，并辅以高质量的内容营销输出，进一步辅助转化率的提升。

来源：电商人晁盖