摘要：不少网友在社交平台发帖称，家中老人遭遇了“网课骗局”。“我家里老人报网上的理财课，每天早上8点前通过微信打卡学习。”一位网友写道。另一位网友则表示：“我妈妈喜欢听情感课程，最后总有老师来卖课，我说不让她看，她觉得我不尊重她。”

不少网友在社交平台发帖称，家中老人遭遇了“网课骗局”。“我家里老人报网上的理财课，每天早上8点前通过微信打卡学习。”一位网友写道。另一位网友则表示：“我妈妈喜欢听情感课程，最后总有老师来卖课，我说不让她看，她觉得我不尊重她。”

3月11日，封面新闻记者采访了多名受骗老人的子女，她们中有人表示自己的母亲花费5000元购买“短视频变现课程”，却发现课程内容空洞、毫无价值，母亲听完后却无法总结出任何实质性内容。

老人花费数千元购买理财课、短视频变现课、风水课……类似案例频发，专家解析，这背后折射出老年人“知识焦虑”与“情感寄托”的双重困境。如何帮助老年人识破骗局、维护权益，成为社会关注的焦点。

案例1：

“电话轰炸”诱导

老年人凌晨转账购买网课

近日，广东市民沙沙发现母亲手机微信里又添加了很多卖课老师，从2023年开始，她母亲陆续在网上购买短视频变现等网课，花费数千元。“每天有电话轰炸。这些短视频卖课的会私聊，加微信好友，甚至直播里引导老年人加所谓老师的微信，一堆群发的话术，加上甜言蜜语哄骗老年人交费用。”

老人购买的网课视频截图（图据受访者）

据沙沙描述，2023年初，一名自称“米拉”的老师通过电话联系到母亲，并以“教你做抖音带货”“短视频变现”为幌子，逐步实施“洗脑”话术。“他们统一的话术是‘你的账号流量有问题，但你发的内容很优质，很有潜力’。”沙沙回忆道。

更令人震惊的是，这位“米拉”老师不仅诱导沙沙母亲支付学费，还“贴心”地提供了借贷建议。“老师还说没钱可以借信用卡和花呗，甚至还发了如何借贷的视频。”

沙沙告诉记者，2023年一天凌晨1点多，她在睡梦中被电话吵醒，发现母亲正在与“米拉”老师通过微信语音沟通学费问题。“最后，妈妈真的立刻转了两千多元学费。”沙沙透露，母亲在“米拉”老师处前后支付了两次费用，总计约5000元购买短视频变现网课。

然而，所谓的“课程”却令人大失所望。“一堆老师加微信说给上课，但都是发大串的直播链接，感觉视频像录播的。”沙沙表示，课程内容单一，主要围绕“剪辑视频”和“账号打标签”两个主题，但母亲听完后却无法总结出任何实质性内容。“她只知道要做16:9的视频，打创作者标签。”

沙沙多次尝试与母亲沟通，但母亲始终不愿承认被骗。“可能成年人的自尊作祟，她一直打住不让追问，到现在还认为是自己不会，老师没问题，是自己没心思学。”沙沙无奈地说。

案例2：

老人退休后

花费3999元网上买“风水课”

类似的骗局在老年群体中并不罕见。

记者采访了另一名女士琳琳，她妈妈已经退休几年，平时比较喜欢上网。去年12月底，她发现今年62岁的妈妈，不知道在哪里加的人，在网上转账3999元购买了所谓的风水课。她发现，这个课程是有直播的，总共就10节课。买了这个课程后，只要有空她妈妈就要上去学习。她发现妈妈不仅买了很昂贵的课程，课程里还推销其他产品。

沙沙也感到很疑惑，“作为子女总感觉不是正规机构，因为他们的营销方式总是为了钱，而不是上课，但是劝说妈妈也没用，妈妈喜欢上，目前平台还在运营中，妈妈也是在正常上课，我也去举报过但不成功，目前我也无法找到诈骗的证据，但是感觉收费太贵了。”

网课销售人员与老人的聊天截图（图据受访者）

根据琳琳提供的线索，记者查询发现，她妈妈报名的是一家名叫“景易轩教育”的机构的网课，视频直播课里一名女性“老师”，坐在一个古色古香的房间里，穿着中式旗袍在上课。

记者查询爱企查发现，这家课程机构属于合肥景易轩教育咨询有限公司，该公司成立于2024年11月8日，注册地位于安徽省合肥市，经营范围包括教育咨询服务、组织文化艺术交流活动、企业管理咨询等。

退休老人的“学习陷阱”：

“知识焦虑”与“情感寄托”的双重挑战

老年人上网成瘾后，子女常常抱怨“管不住”“说了不听”，甚至因此激发家庭矛盾和代际冲突，为何如此？

封面新闻记者采访了广州资深心理咨询师许云胡，深入探讨了这一现象背后的心理动因及应对策略。

“在他们的过往认知里，会觉得退休了就等于‘没有价值’，甚至‘被嫌弃’了。”许云胡告诉记者，许多老人退休后会产生强烈的失落感，认为自己“老了，不中用了”。这种心理促使他们希望通过学习新知识来重新找到自己的价值，甚至希望通过学习“不给孩子添麻烦”。然而，这种“知识焦虑”往往被一些不良机构利用。

老人购买网课的转账记录（图据受访者）

许云胡指出，老年人对年龄的恐惧和对健康的关注，使得他们更容易被各种养生课程、产品吸引。“这些课程或产品成了他们的情感寄托，哪怕效果不明显，他们也会因为‘被关注’而难以割舍。”

“现在空巢老人的现象很多，不少知识机构就是看准这一情况，对老人家嘘寒问暖，甚至比自己的子女更关心自己。”许云胡表示，这种现象让老人感受到温暖，进而建立起对机构的信任。一些专属老年人的社群更是成为他们的情感归属地。“哪怕学习跟不上，或者产品没那么好，但只要在群里，他们就能感受到被看见、被关注、被需要。”

“心理学上有一个词叫做‘认知失调’。”许云胡指出，当老人被指出被骗时，承认错误对他们来说是一件非常困难的事。“特别是长辈对下辈承认错误，会引发强烈的心理冲突。许多老人会选择否认事实，甚至通过攻击子女来维护自己的尊严。”

针对这一问题，许云胡提出了几点建议：提供替代方案、改变沟通方式、引入第三方劝导、定期检查手机。许云胡强调，老年人陷入“学习陷阱”本质上是一种在社会角色转变期，通过虚拟空间重构自我价值的尝试。“单纯以技术反诈来解决需要一个过程，更需要家庭与社会共同构建更包容的环境，让老年人真正实现老有所学，老有所依，老有所用。”

律师解析“网课骗局”：

误导老年人购买网课，涉嫌虚假宣传

陕西恒达律师事务所高级合伙人、知名公益律师赵良善接受记者采访详细解析了此类骗局的法律问题，并为老年人维权与防范提供了建议。

赵良善指出，一些商家披着“短视频变现课程”的外衣，夸大宣传，误导老年人购买网课，涉嫌虚假宣传。“根据《广告法》《消费者权益保护法》等规定，商家若虚假宣传成立，将面临行政处罚。”他提到，《互联网广告管理办法》还要求平台对违法广告采取警示、暂停或终止服务等措施，若平台未尽义务，也需承担相应责任。

对于商家以合同形式骗取老年人钱财的行为，赵良善表示，若金额超过5000元，可能触犯《刑法》第224条，构成合同诈骗罪。“情节严重的，可处三年以下有期徒刑，甚至十年以上有期徒刑。”此外，若商家无经营资质却从事交易，情节严重者还可能涉嫌非法经营罪，面临五年以下有期徒刑或更高刑罚。

在民事责任方面，赵良善强调，销售人员的行为视为职务行为，商家需承担赔偿责任。“依据《民法典》第170条，商家赔付后可向销售人员追偿。”他还提到，若网课内容存在问题，消费者可依据《消费者权益保护法》向销售者或平台索赔，平台若存在过错，需承担连带责任。

赵良善提醒老年人注重取证，“收集商家的口头承诺、宣传资料、合同、付款凭据等，以便日后投诉或诉讼时使用。”他建议，老年人遭遇类似事件时，可向平台反馈、向消费者协会或市场监督管理局投诉，必要时可通过法律途径维权。

最后，赵良善呼吁老年人树立正确的消费观和风险意识。“切勿轻信‘高额回报’‘稳赚不赔’等承诺，遇事多与子女商量，捂好自己的钱袋子。”他强调，只有提高警惕、增强防范意识，才能避免落入骗局。

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来源：钱江晚报