景区智慧旅游怎么做？

摘要：智慧旅游，广义上讲就是利用云计算、物联网等新技术，通过互联网、移动互联网，借助便携的终端上网设备，主动感知旅游资源、旅游经济、旅游活动、旅游者等方面的信息，及时发布，及时安排和调整工作与旅游计划，从而达到对各类旅游信息的智能感知、方便利用的效果。

智慧旅游，广义上讲就是利用云计算、物联网等新技术，通过互联网、移动互联网，借助便携的终端上网设备，主动感知旅游资源、旅游经济、旅游活动、旅游者等方面的信息，及时发布，及时安排和调整工作与旅游计划，从而达到对各类旅游信息的智能感知、方便利用的效果。

绿维文旅认为，景区智慧旅游的建设主要从旅游智慧管理、旅游智慧服务、旅游智慧营销三个方面去考虑。

智慧管理体系主要包括智慧停车系统、道路管控系统、客流监测系统、资讯服务系统、安防监控系统、景区视播系统、内容管理系统、景区综合管理等。旨在通过人工智能，智慧化管理，提升景区工作人员管理效率，数据分析流控智能化报警，提升整个景区响应处置机制。

智慧服务体系主要基于游客需求，通过物联网、无线技术、定位和监控技术，提升游客体验和旅游品质。使游客在旅游信息获取、旅游计划决策、旅游产品预订支付、享受旅游和回顾评价旅游的整个过程都能感受到便捷的服务体验。对于旅游智慧服务，燃旅传媒下足了功夫，在智慧导览系统、游客服务系统、云直播系统、虚拟旅游系统等方面进行了探索。

智慧营销体系可通过旅游舆情监控和数据分析，挖掘旅游热点和游客兴趣点，从而创新对应营销主题；也可以通过量化分析和判断营销渠道，筛选效果明显、可长期合作的营销渠道；还可以利用新媒体传播特性，吸引游客主动参与旅游的传播和营销，并通过积累游客数据和旅游产品消费数据，逐步形成自媒体营销平台。

绿维文旅旗下的燃旅传媒，作为文旅商数智化解决方案供应商，在景区智慧服务、智慧管理、智慧营销等方面形成了一些探索与实践，推出了比较成熟的 “一机游”解决方案，专注于全域旅游、景区、酒店、小镇、综合体等数智化建设运营和提质升级。