摘要:海底捞官方第一时间做出反应,门店连夜把锅碗瓢盆全换新,清洁工拖地拖到凌晨三点。确认事实后立马选择报警,很快这两名嫌疑人被警方抓获。随着事件的持续发酵,关注的人越来越多,海底捞今天又有了新的表态。
海底捞最新回应来了!再度发文表示:全额退款,10倍现金赔偿!起诉两名撒尿男子!
最近一段在海底捞包间往火锅里撒尿的视频在网上迅速传播,随着视频的爆火,撒尿男子也被推上舆论风口。
海底捞官方第一时间做出反应,门店连夜把锅碗瓢盆全换新,清洁工拖地拖到凌晨三点。确认事实后立马选择报警,很快这两名嫌疑人被警方抓获。随着事件的持续发酵,关注的人越来越多,海底捞今天又有了新的表态。
这波操作直接让4109桌食客成了"尿汤火锅"潜在受害者。海底捞给出的最新回应是:当天去店里消费的4109单全部免费,而且还给了10倍的现金补偿。
经过粗略算下,光赔偿费就得上千万。除了有个积极地态度,在海底捞的官方表态中还可以看到,他们在3.10日就已经提起了民事诉讼。
这下好了,两个熊孩子不仅要受到网民指责,还可能面临巨额赔偿。不少网友表示,近期没有去海底捞的欲望了,这两个孩子已经不小了,应该对自己的行为负责。17岁的年纪不好好上学却喝酒,这素质简直了!
非常恶劣的行为,简直太恶心,不应该拿年龄说事,违法和年龄没有关系。海底捞这一次可以说是史诗级灾难公关。
不少人认为,海底捞这波操作就是尿壶镶金边!赔偿再狠,能不能洗干净消费者心理阴影?如果要不是网友曝光,这些被尿泡过的锅具肯定还要继续使用。
当然海底捞得知事情真相后,第一时间做法值得肯定,也勇于承担责任,也积极配合警方将嫌疑人抓获。
不管怎么说,这次两个孩子估计要赔到倾家荡产了,毕竟那么多钱,想想都不是小数目,大家怎么看待这件事呢?
来源:小素说八卦