育儿嫂体检结果“两副面孔”,谁来守护“最柔软”的信任?

360影视 动漫周边 2025-03-14 13:50 3

摘要:双职工家庭想要找一名合格的育儿嫂有多难?市民赵先生在这方面有一肚子苦水。从去年年底到现在,赵先生和家人为了给不到2岁的儿子找一名育儿嫂费了不少工夫,面试的几名育儿嫂居然都卡在了健康检查上。明明拿着合格体检结果的阿姨,上户前再次体检时结果却都出现了不同程度的异常

双职工家庭想要找一名合格的育儿嫂有多难?市民赵先生在这方面有一肚子苦水。从去年年底到现在,赵先生和家人为了给不到2岁的儿子找一名育儿嫂费了不少工夫,面试的几名育儿嫂居然都卡在了健康检查上。明明拿着合格体检结果的阿姨,上户前再次体检时结果却都出现了不同程度的异常。且此前的检查结果都指向了同一家体检机构。是巧合还是另有原因?家长在选择育儿嫂的时候还能否放心?

3月10日晚上,赵先生下班后前往丰台一家中介机构面试育儿嫂,这已经是他最近面试的第六个育儿嫂了。

赵先生:这一轮找育儿嫂是从去年11月份开始,来来回回算上今天这个,应该是第六个阿姨了。之前都是我们带她去体检的时候发现不过关,然后我们就发现他们交上来的体检的记录跟我们指定的体检中心查完的结果有不一样的,有出入重复率比较高的就是这家嘉仁体检中心。

检测报告对比,上方为嘉仁体检中心报告/受访者供图

从赵先生提供的育儿嫂健康证明中记者看到,其中一位阿姨提供的嘉仁体检中心发的健康证上显示幽门螺杆菌抗体为阴性,而当赵先生自费带阿姨去另一家大型连锁体检中心检测时结果为阳性。另一位阿姨提供的嘉仁门诊部检验报告单上写着乙肝表面抗体为阳性,乙肝核心抗体为阴性,而在另一家大型连锁体检中心的检测结果显示,阿姨的乙肝病毒表面抗体定量和核心抗体定量都是阳性。赵先生说:

赵先生:这个乙肝、幽门包括胸片的情况,在嘉仁那儿查完了都没事,但是再去我们选择的体检中心查完了,那个值差的还挺多。

赵先生表示这两位阿姨都已经不接他们的电话了,记者拨打其中一位阿姨的电话也被挂断。另一位阿姨则通过中介表示不愿意接受采访。赵先生告诉记者,阿姨得知新的体检结果时也表现出了惊讶,他怀疑嘉仁体检中心给出的体检结果存在问题。

赵先生:本来是希望体检中心能给把一道关,而且家政行业设置健康证就是要让他们身体合格,但是体检中心查完这些东西都不知道真假,也不知道这体检中心是不是真的去给阿姨化验了……

此前阿姨提供的健康证/受访者供图

记者也以市民的身份电话询问了嘉仁体检中心,针对阿姨前后幽门螺杆菌抗体性质不同的情况,接线人员确认了这名阿姨2月4日在体检机构的检测结果为阴性。至于15天后在另一家机构检测结果为何成了阳,接线人员表示:

工作人员:这个幽门螺杆菌感染2~9天就能感染上。

记者:你的意思是她后来感染的?

工作人员:这个不好说,比如说你在我们这做了抽血,同一天或者你前后一两天去别的地方做检出阳性,可以说怀疑我们的数值,但是这中间隔开了都有感染的可能性。

针对两次相差7天却不同的乙肝检测结果,接线人员回应说:

接线人员:去医院做的是定量检测,我们这做的是定性检测。定量它是更精准的,就是有数值,定性就是一个初筛。

记者也就幽门螺杆菌检测的不同结果询问了北京大学人民医院健康管理中心副主任、副主任医师宝辉,她告诉记者,那张阴性结果的报告属于血液抗体检测,阳性的结果属于呼气试验检测结果。为何检测结果不一致还需要进一步核查。

宝辉:一般有条件的体检机构会首先推荐碳十三(C13)和碳十四(C14)的呼气实验,这也是最受推荐的方法,检测结果较为准确,能够判断是不是有幽门螺杆菌的现症感染。有的机构它可能没有这个呼气实验的现场的检测方法,有可能会采取做一个血清学的抗体,这个结果出来比如说幽门螺杆菌抗体是阳性的,那么就代表他有既往感染,或者说他现在有可能感染。这个结果出来是阴性的,就认为他没有感染幽门螺杆菌。那幽门螺杆菌抗体阳性的人进行碳十三(C13)和碳十四(C14)的呼气实验再去判断他有没有幽门螺杆菌现症感染。

记者:这个案例中是属于血检是阴性,然后呼气是阳性。

宝辉:这个情况比较少见。有可能他在两次检查中间接触到了比较大量或者是毒力比较强的幽门螺杆菌的毒株,也有可能是假阳性或者其他原因,有待进一步的核实。

记者在网上搜索“嘉仁体检中心”,发现关于这家机构的争议不少。机构宣传页上2小时出报告、健康证上门送证的字样确实会吸引到大批家政从业人员。但一些社交网站的留言区类似“避雷”、“抵制”的字眼不少。黑猫投诉平台上,市民沈先生还曾在投诉中提到“中介指定嘉仁体检机构,这家机构会出具假报告”,记者也联系了沈先生,他说:

沈先生:毕竟是给孩子请育儿嫂,就在小红书、微博等平台查了机构的相关评论,有人说雇佣了育儿嫂后带着再去做体检,出来的报告和嘉仁的是不一样的,所以我当时就执意要求阿姨必须要重新做体检,中介公司和阿姨都拒不配合的。

这家体检中心究竟是否合规?出具的报告又为何会与其他机构有出入呢?为了进一步了解情况,记者以育儿嫂的身份前往其位于海淀区北洼路的门店进行探访。购买了149元的家政体检A套餐后,记者问前台工作人员如果幽门螺杆菌数值高怎么办,对方回复可以做呼气试验。

工作人员:交100元去那边吹气。

记者:做吹气就一定能合格吗?

工作人员:吹出来是啥就是啥,不是换了方法就能正常。

而在体检过程中记者发现,有不少阿姨是先做了抽血化验,拿到不合格的结果后,体检中心工作人员会推荐再交100元做一次吹气化验。现场记者也确实发现,有阿姨的抽血检测结果显示幽门螺杆菌抗体结果高于正常值近3倍,但在做吹气检测后检测结果变成了正常。

阿姨:再查就别抽血了,抽血不过还得吹气,下次直接吹气。

血检不合格吹气后合格的阿姨的检查报告/记者拍摄

不过也有阿姨在做了吹气检测后仍然不合格。

阿姨:他说你到前台交100块钱,然后我给你再做一遍,等结果。后来交了钱他说你今天已经做过吹气的了,就不能再吹了,你吃两三天药、三四天药再过来做就行。

正在做呼气试验的人/记者拍摄

现场有阿姨向工作人员提出了困惑,工作人员解释说:

工作人员:通俗来讲,抽血结果只能代表你的过去,你曾经可能感染过幽门螺杆菌,但不代表现在。你做呼气能代表你现在的身体是什么样的。

体检结束后不到两个小时,记者拿到了自己的北京家政服务人员健康证,证件下方还写着北京嘉仁体检中心是北京市家政服务员指定体检中心。现场来体检的不少家政服务人员也表示,他们大多是中介机构推荐来这里体检的。

市民1:58同城的老师推荐的。

市民2:我就住这边,这里便宜,好多人都来。

市民3:中介机构你去应聘他就会推荐你来这儿做检查。

院子里排队等待体检或结果的人/记者拍摄

一位从业多年的家政中介也告诉记者,这家体检中心曾去找他们“拓展业务”。其价格低,出报告速度快也确实存在优势。

中介:我在远大路做中介的时候他们上门拓展业务就认识了,如果有员工来了需要体检的情况下,就会推荐那边。三甲医院号难约,再一个价位太高,阿姨们就是外来打工的,本身来的时候还没有挣到一笔钱,然后你让她再花上几百块钱去做这个体检肯定不愿意。

黑猫投诉相关内容/图片来源于网络

一边是大量家政从业人员前来体检,一边是存在差异的体检报告,以及血检变吹气的检测流程。大家心中的困惑能否消解?这家体检机构又是否存在造假的情况呢?记者在海淀区政府官网上找到一条海淀区卫生健康委2023年11月13日至11月19日的卫生行政处罚公示,其中一条是对北京嘉仁门诊部有限责任公司处罚警告,理由是未经医师亲自诊查,出具虚假证明文件。这家机构是否之前存在过出具虚假体检报告的情况?记者也把对当时处罚的详情了解需求以及赵先生之前的两位阿姨体检报告“两张皮”的情况反映到了海淀区卫健委,等待对方进一步的核查结果。

如今,双职工家庭越来越多,家庭对0-3岁婴幼儿照护员也就是我们常说的育儿嫂需求量大,从家长角度来说,由于孩子小抵抗力尚未形成,要求阿姨的体检报告无可厚非。2024年7月份北京家政服务协会发布的《家政母婴护理服务基本规范》中提到,护理员应持有三甲医院或正规体检机构出具的一年内的健康证明:健康证明需至少涵盖乙肝、幽门螺旋杆菌、梅毒、艾滋等传染类项目,无精神病史等。《商务部 国家卫生健康委员会关于建立家政服务员分类体检制度的通知》中也明确表示,家政服务员进入千家万户,直接接触食品或人体,特别是服务老人、孕产妇、婴幼儿等特殊群体,与人民群众生命健康息息相关。罹患传染病、精神病或其他严重疾病的人员从事家政服务,会给消费者健康安全带来隐患。北京大学人民医院健康管理中心副主任、副主任医师宝辉具体分析道:

宝辉:整个国家方面的指南都是对病毒性肝炎有明确的要求,患病者不太适合照顾年幼的孩子,因为病毒通过生活的密切接触,尤其是比如说一些血液传播有破口的情况下接触,可能会有传播风险,这也是不少家庭希望去进行乙肝检测的原因。幽门螺杆菌首先它可以导致消化道的很多疾病,从胃炎到消化道溃疡,还有接近1%的比例可以导致胃癌或者是胃黏膜相关组织的淋巴瘤,而且这个病它是可以在家庭成员之间传播的,它主要就是经“口传播”,有家族聚集性,孩子和青少年也是幽门螺杆菌的一个主要感染人群,所以这个环节还是要很注意的。而且这个筛查不仅是为了家人的安全,对于这个家政服务人员来说如果他能够早点筛查出这个情况,后面带来的这种胃相关的损害甚至更恶性的结果也是可以减少甚至避免的。

《商务部 国家卫生健康委员会关于建立家政服务员分类体检制度的通知》相关附件要求

宝辉告诉记者,较为严格的医院体检中心会在市民报到后现场采集对方人脸照片,并在不同环节进行人脸对比,避免出现“代检”、“替检”的情况,她也建议市民朋友在选择体检机构时要进行对比。

宝辉:体检单位还是要选择这种有正规资质、正规认证的体检机构,要保证它这个体检有合法性,也是很专业的;然后大家也可以看看北京市体检机构的排名,或者说耳熟能详的口碑也代表它的服务质量和长期以来的这种信誉;再有就是体检机构医生和护理人员的团队其实也是很重要的。他们的水平代表整个体检的水平,比如说同样的体检异常,有些医生能查出来,有些医生不能查出来;另外,选择的时候,可以看一下体检的项目单设置得是不是合理,以及后续能不能提供一些检后的咨询。

一旦体检机构存在造假的行为会面临怎样的处罚呢?北京市同创律师事务所合伙人刘悦律师表示:

刘悦:根据《医疗机构管理条例》第三十一条规定,未经医师(士)亲自诊查病人,医疗机构不得出具疾病诊断书、健康证明书或者死亡证明书等证明文件。第四十八条也写明,违反本条例第三十一条规定,出具虚假证明文件的,由县级以上人民政府卫生行政部门予以警告;对造成危害后果的,可以处以1万元以上10万元以下的罚款;对直接责任人员由所在单位或者上级机关给予行政处分。

此前处罚/截图来源于海淀区政府网

如果是阿姨自己造假或者找人替检又会面临怎样的处罚呢?刘悦表示:

刘悦:如果家政阿姨自身带有传染病,但是通过体检报告造假欺骗雇主给雇主造成损失,雇主可以依据中华人民共和国民法典的相关规定,要求家政阿姨承担相应的民事赔偿责任。另外,找人替检、代为体检者及组织机构若参与制作虚假身份证或使用虚假身份证件等行为,也可能涉嫌构成伪造、变造、买卖居民身份证件罪或使用虚假身份证件、盗用身份证件罪。

近年来,我国政府将生育支持政策作为社会发展的重点。2025年政府工作报告中还指出,将制定促进生育政策,发放育儿补贴,大力发展托幼一体服务,并增加普惠托育服务供给……我们可以看到,国家正在大力鼓励生育,用真金白银减轻家庭育儿负担。然而,政策红利之下,育儿服务行业的乱象却不得不引起重视。在社交平台上,还有不少家长反映育儿嫂手持的体检报告和新做的体检报告结果不一致,此前还有媒体报道过育儿嫂疑似隐瞒幽门螺杆菌阳性导致雇主家人被感染的事件。体检报告的真实性不应由消费者来比对核实,家政行业的监管应更细更实。刘悦也呼吁,唯有政策扶持与行业治理双轨并行,让家长对育儿服务有了信任,才能真正构建“敢生、能育”的社会环境,让政府的生育友好愿景照进现实。

刘悦:首先,目前,针对规范家政行业以及健康体检行业的相关法律法规并不完善,希望国家进一步出台规范行业的法律规定,包括体检机构的资质要求、检测标准、违规处罚等,使监管有法可依,有法必依。其次,也建议行业协会可以联合制定统一标准,建立统一的体检医疗服务规范。最后,通过媒体、社区宣传等多种渠道,向公众普及相关知识,加强从业人员的守法意识,提高公众的辨别能力和维权意识,同时,设立专门的举报和投诉渠道,鼓励公众对发现的家政行业体检报告造假行为进行举报,形成全社会共同监督的良好氛围。

来源:北京交通广播

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