摘要:他时而举着手机将法条译成市井白话,时而和相熟的摊主使个眼色:“王婶您评评理,这土豆绊倒阿婆可怎么好?”……竹匾里的香椿芽都还没挑完,两双糙手已经紧紧地握在了一起。
“你这筐子都快要摆到我的摊子上了!”
“怎么?难道不是你的烂菜叶先占了大家的地方?”
暮色中的凤凰菜场人群熙攘,两位摊贩的争执声打破了乡村闹市“平静”的喧嚣。
眼看着围观的人群越聚越密,一位青年民警快步穿过人潮,来到纠纷中心现场。
他时而举着手机将法条译成市井白话,时而和相熟的摊主使个眼色:“王婶您评评理,这土豆绊倒阿婆可怎么好?”……竹匾里的香椿芽都还没挑完,两双糙手已经紧紧地握在了一起。
没人知道,5年前,在同样的青石板路上,这位“和事佬”曾被呛得面红耳赤:“叫你师父来!”
这位青年民警名叫周峄杋,5年前刚从江苏警官学院涉外警务专业毕业回到家乡张家港时,国际法法律法规、双语执法办案等“十八般武艺”都自信能够信手拈来的他,意气风发、满腹豪情,自信建功警营指日可待。
直到前往凤凰派出所报到的当天,周峄杋都未曾想到基层工作的考验来得如此“具体”,又如此“抽象”——第一次出警被嘲笑分不清韭菜小麦、菠菜苋菜;第一次调解纠纷被群众质疑“嘴上没毛办事不牢”;第一次办理案件被当事人要求“换个老民警处理”……
一连串的挫败感突如其来、接踵而至,用周峄杋自嘲的话说:“那段时间,甚至感觉自己连呼吸都是有错的”。
在整理第37份笔录的那个深夜,他忽然想通了:群众不信任的并不是生涩年龄和经验,而是自己与这片土地隔着一层的心气。
于是,调解室里多了本翻旧的民情笔记,卷宗柜前常亮着盏孤灯。他揣着笔记本跟在老民警身后学怎么访社情民意、怎么听家长里短、怎么解鸡毛蒜皮……在菜摊前唠家常时记下商户们的烦心事。当迷途少年在他远程连线的亲情调解中落泪,当走失老人在他历经辗转后被平安寻回,这个爱琢磨的年轻人渐渐读懂了“警服连着民心”的重量。
这位土生土长的张家港青年,在决定把自己“种”进青石板路的同时,也把派出所“浇”成了试验田。他把竹编凳搬进调解室——“平视方见真心”,处警包总备三样法宝“方言、微笑、充电宝”——方言粘着警民情,微笑能解千千结,充电宝续着打不完的电话、回不完的微信和从不断电的执法记录仪……
琢磨出来的“时间轴追踪法”让全所盗窃案破案速度提升40%,牵头搭建的“云端调解室”实现八成以上异地纠纷当场化解。去年腊月,周峄杋甚至徒手攀上结冰的彩钢瓦,翻出屋顶横梁救下轻生女子,事后却红着脸推开锦旗:“要谢就谢当时拽住你袖口的陈阿姨。”
1856次警情精准处置、345桩纠纷成功调解、215件刑事和行政案件雷霆办结——这组沉甸甸的数字,镌刻着从“呼吸有错”到游刃有余的蜕变轨迹。
“峄”为山石、“杋”即树木,人如其名。今年3月,27岁的周峄杋第一次当上了师父。第一次给徒弟上思想政治课前,他准备了很久,PPT的最后一页写着——“当民警就像种庄稼,春耕要俯得下身子,夏耘得耐得住燥热,秋收方能捧出沉甸甸的果实。”
“当然,我们总会遇到寒冬,一定要记得,把根系在土壤里扎得更深些。”文字:赵 慧、王 超 图片:倪 伟、王燕丽 美编:黄一帆 审核:吴宇星
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