摘要：3月14日，贵州省2025年“3·15”国际消费者权益保护日新闻通气会在贵阳召开。会议宣布，贵州省将围绕“共筑满意消费”主题，开展一系列丰富多彩的消费维权活动，旨在提升消费者维权意识，优化消费环境，构建“政府主导、部门监管、行业自律、企业自治、社会监督”的消费

3月14日，贵州省2025年“3·15”国际消费者权益保护日新闻通气会在贵阳召开。会议宣布，贵州省将围绕“共筑满意消费”主题，开展一系列丰富多彩的消费维权活动，旨在提升消费者维权意识，优化消费环境，构建“政府主导、部门监管、行业自律、企业自治、社会监督”的消费维权社会共治格局。

提升消费维权意识，营造放心消费环境

贵州省市场监管局在新闻通气会上详细介绍了2025年“共筑满意消费”年主题的内涵，并回顾了2024年全省市场监管部门在消费维权方面的工作成果。会议还发布了2024年度贵州省消费维权十大典型案例，展示了全省在维护消费者权益方面的显著成效。

为引导消费者理性消费，省市场监管局与省消费者协会将在“3·15”期间通过贵州卫视等媒体播放消费提示微视频，内容涵盖节假日旅游、网络促销、老年消费、商品“三包”等热点问题，帮助消费者防范风险、依法维权。

多部门联动，开展形式多样的宣传活动

贵州省消费者权益保护工作联席会议各成员单位将利用门户网站、APP、微信公众号、微博等平台，开展形式多样的消费维权宣传活动。省市场监管局、省卫生健康委、省邮政管理局、民航贵州监管局、人民银行贵阳中心支行、省消费者协会等单位将分别开展“走近3·15，优化消费环境市场监管在行动”系列宣传活动，展示消费者权益保护工作成果。

此外，各部门还将通过设立咨询台、发放宣传资料、悬挂宣传标语等方式，宣传《消费者权益保护法》《邮政法》《快递暂行条例》等相关法律法规，提升消费者法律意识。同时，加强食品安全科普宣传、金融知识普及以及民航服务保障等方面的宣传，营造安全放心的消费环境。

专项整治行动，严厉打击扰乱市场秩序行为

为维护市场秩序，保护消费者权益，省市场监管局将联合省委宣传部、省发展改革委、省住房城乡建设厅、省交通运输厅、省农业农村厅、省文化和旅游厅、贵阳海关、民航贵州监管局、省药品监管局等部门，在全省范围内开展专项整治行动。

行动内容包括“你点我检 服务惠民生”线下活动、放心消费承诺活动、“3·15”重点出版物质量检查与“扫黄打非”专项整治等。各部门还将推进“诚信贵州”建设，严厉打击中介机构恶意压价、假劣农资、不合理低价游等扰乱市场秩序的违法行为，确保房地产市场、旅游市场、农资市场等领域的稳定。

畅通投诉举报渠道，强化应急处置

“3·15”期间，贵州省市场监管局将确保全省12315投诉举报热线畅通，依法受理和处理消费者投诉举报事项，及时回应社会关切。省委网信办、省文化和旅游厅、省通信管理局、贵州金融监管局、省邮政管理局、省药品监管局等部门也将加强投诉举报渠道的畅通，确保各类消费纠纷得到及时处理。

各成员单位还将督促全省各市、州按照统一部署，开展“3·15”系列活动，形成全省一盘棋的宣传态势，提振消费信心，释放消费潜力，努力营造良好的放心消费环境。

通过一系列举措，贵州省将在2025年“3·15”期间全面提升消费者权益保护水平，推动消费维权社会共治格局的进一步完善，为消费者营造更加安全、放心的消费环境。

来源：云贵高原生活指南