摘要：“结婚后便一直做家庭主妇，逐渐失去了自我，松垮的脸让我很自卑，做完项目之后我仿佛重获新生了......”制造容貌焦虑的话术配上几张项目前后对比图和机构环境照片，一篇医美案例便完成了。在网络平台，这样的医美笔记随处可见，这些宣传真的靠谱吗？

“结婚后便一直做家庭主妇，逐渐失去了自我，松垮的脸让我很自卑，做完项目之后我仿佛重获新生了......”制造容貌焦虑的话术配上几张项目前后对比图和机构环境照片，一篇医美案例便完成了。在网络平台，这样的医美笔记随处可见，这些宣传真的靠谱吗？

津云新闻记者调查发现，在新氧APP和大众点评APP上，同样的项目前后对比图，出现在了天南地北的两家医美机构案例中。一家机构位于天津，一家机构位于宁夏银川，而这样的情况在平台上并非少数。

同一张案例照片，两个平台关联的机构不同

在新氧APP上，记者私信咨询了天津星颜医疗美容（梅江旗舰院）并获取了该机构的精选案例。其中一篇2024年8月发布的，标题为《【超声治疗】十五天术后体验反馈来啦》的案例引起了记者注意。

记者私信商家咨询

案例中明确标注了所属机构为星颜医疗美容（梅江旗舰院），操作医生为田美玲，相关商品为“半岛超声炮”。案例中包含三张照片，一张是项目体验后1天至15天的面部对比图，一张是项目操作中的自拍，最后一张是项目所用仪器的耗材照片。在该案例的评论区，机构回复“很高兴您能喜欢我们星颜，期待您的再次光临。”

案例中包含的三张照片

然而，这样一篇看似完美的案例，在2023年6月便已经在大众点评APP中发布了。同样的照片，同样的超声炮项目，在另一个平台关联的机构却是银川丽都医疗美容医院。

相同案例照片（左侧为新氧APP 右侧为大众点评APP）

在星颜医疗美容的精选案例中，另一篇2024年8月发布的“半岛超声炮”案例，同年6月就已在大众点评APP中发布。一模一样的案例照片，大众点评上关联的机构为广州Yestar艺星整形（华南旗舰院）。

相同案例照片（左侧为新氧APP 右侧为大众点评APP）

记者又在新氧APP上私信咨询了天津多家医美机构，发现天津河东菲丝澜玺悦医疗美容门诊有限公司2024年9月的超声炮案例照片，与大众点评APP中2024年9月发布的笔记《上海伊莱美超声炮3个月返图，香迷糊了！》案例照片完全一致。天津维美医疗美容医院在新氧APP中的“玻尿酸填充下巴”项目精选案例，照片与大众点评APP中一篇关联JustHer宁波珈禾医疗美容的笔记配图完全一致。

不到百元可购买全年案例，大部分案例纯属虚构

记者在小红书上检索关键词“医美案例对比图”，联系到了两家出售医美案例素材的商家。一位商家介绍，仅花费99元便可获取一整年的医美案例素材，涵盖光电、注射、手术等多个种类。对方表示，自己就是从事医美行业，购买后会提供一个链接，里面的素材随意取用，素材库会定时更新，如果需要什么特定的素材也可以向其反馈。

商家提供的案例样图

另一位商家报出的价格是1000元包月，每天提供一张案例图及一个视频，赠送朋友圈文案、早晚安图及合作期间的节气海报。记者询问其提供的案例图是否会与其他机构撞图，对方则称其提供的案例是天津区域独家，不会出现重复案例。

记者与商家的聊天截图

除了购买案例，招募模特拍摄也是医美机构获取案例图的主要手段。记者调查发现，网络平台上的医美模特招募主要分为两种形式，一种是互免招募，即医美商家招募人员免费体验医美项目，全部免费或免去一半费用，双方签订协议，体验者要配合商家拍摄项目前后对比照片，手术类的项目一般返图时长为三年。第二种则是拍摄虚假案例图，商家通过网络平台、群聊等发布模特招募信息，会注明无需做项目，只需要配合拍摄手术床、画线等医美场景。

微信群中有人发布医美模特招募信息

小红书中的医美模特招募信息

王女士（化名）曾在北京市丰台区嘉禾医疗美容医院做过宣传工作，她就曾接待过案例拍摄模特。“模特入院拍摄会签一个肖像权使用协议，我们会跟拍其从入院咨询到项目体验的摆拍照，拍完照片交给设计进行p图，p出项目前后的对比效果。”王女士告诉记者，在她的记忆中，除了光电和注射类，她还拍摄过手术类的模特案例。“只需要请医生去手术室给模特画线就行。”

模特正在签署肖像权使用协议（王女士提供）

模特入院登记场景（王女士提供）

业内人士梦梦告诉记者，案例图的来源主要分为三种途径。一种是机构的真实案例，第二种是购买而来的案例，第三种则是招募医美模特进行拍摄。“像手术类的自家机构真实案例，只能说是少之又少。购买的案例有很大一部分来自东南亚国家，所以很多商家自称是‘区域独家’，不会跟别人撞图，还有一部分就是网上偷的图。”

梦梦称，除了案例图可以作假，平台上的评论也可以作假。“有那种专门刷评论的医美群，有的平台审核评论会看定位，但是只需要在电脑里下载一个软件，再用数据线连接电脑和手机，软件内有一个世界地图，你可以选择任何国家的任何地方，评论、发朋友圈都可以定位”梦梦说。

律师：机构发布虚假广告，平台可能承担连带责任

天津市大有律师事务所张慧律师表示，医美机构在医美app、短视频等平台上夸大医美效果，虚构客户案例，伪造术前术后对比图，通过虚假的好评制造热销假象，吸引客户的行为违反《中华人民共和国广告法》第四条、第五十五条规定，可由市场监督管理部门责令停止发布广告，责令广告主在相应范围内消除影响，处广告费用三倍以上五倍以下的罚款。内容创作机构和博主，明知或者应知广告虚假设计、制作、代理、发布的，需要承担连带责任。

医美机构通过虚假案例、好评诱导消费者消费的，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条的规定，消费者可要求退费、赔偿损失。若构成欺诈，消费者可要求“退一赔三”（赔偿金额为服务费用的三倍）。市场监管部门可对机构处以罚款、责令停业整顿等。

若虚假宣传情节严重，造成消费者人身伤害或重大财产损失或通过虚假广告牟取巨额非法利益的行为，还可能构成《中华人民共和国刑法》第二百二十二条虚假广告罪，对于直接责任人员（医美机构负责人、博主等）可能被判处二年以下有期徒刑或拘役，并处罚金。

平台方面，《电子商务法》第38条要求平台对经营者资质进行审核，并对虚假宣传行为采取必要措施。平台未对医美机构或博主资质进行审核，未及时删除虚假广告或虚假好评。平台可能被要求承担连带责任，面临行政处罚。

张律师提醒，消费者要提高警惕，理性看待网络评价和广告内容。如发现虚假宣传，可向市场监管部门投诉或通过法律途径维权。虚假宣传不仅损害消费者权益，还可能引发严重的法律后果，建议各方严格遵守法律法规，避免法律风险。

来源：津云