摘要：怀化日报全媒体讯为持续推进现金服务便利化，普及现金收付、反假货币、人民币图样使用法规及数字人民币知识，中国人民银行怀化市分行念好四字诀，持续优化人民币现金使用环境，保障公众安全顺畅使用现金。

怀化日报全媒体讯为持续推进现金服务便利化，普及现金收付、反假货币、人民币图样使用法规及数字人民币知识，中国人民银行怀化市分行念好四字诀，持续优化人民币现金使用环境，保障公众安全顺畅使用现金。

“提”公众认识，构建全民防护盾。3月15日，中国人民银行怀化市分行以“怀化市3·15消费者权益保护宣传活动”为契机，联合中国银行怀化分行、农业银行怀化分行、工商银行怀化分行等辖内10家金融机构在万达商业广场开展现场集中宣传。宣传人员通过现金实物样本，耐心地为群众讲解如何通过观察颜色、触摸质感、查看防伪标志等方式来辨别假币，并讲解发现假币的处置方法。本次共向群众发放宣传资料1000余份，解答群众咨询200余人次，提升了反假币宣传工作的传播力、引导力及影响力。

“守”货币尊严，严把图样使用关。人民银行怀化市分行组织商业银行网点在广告机、LED显示屏上滚动播放“规范人民币图样使用、维护人民币形象”等宣传标语，向客户宣传依法合规使用人民币图样、维护人民币形象的重要性。通过组织宣传小分队，上街走访商户，对祭祀用品、文具用品、鲜花烘焙、等重点商户开展宣传，倡导不制作、不买卖、不使用仿真人民币冥币等违法物品，进一步扩大打击非法使用人民币图样及非法买卖流通人民币宣传覆盖面。

“织”服务网格，提升服务广阔度。人民银行怀化市分行创新开展“明察暗访”立体督查，组建暗访小组，以“突击检查+常态巡查”模式对金融机构网点实施全覆盖动态监测，并建立“现场指导+即时整改”闭环管理，通过问题台账销号制度实现服务监管“零时差响应、高标准落实”，确保现金兜底得到落实。充分发挥金融机构现金服务网格化管理，对接社区、商场、集市开展“零钱包”兑换活动，据统计，2025年1月至3月中旬累计发放“零钱包”20000余个，发放总额1165万元，与456家商户签订不拒收现金承诺书。

“消”数字鸿沟，构建生态新格局。怀化市分行货币金银科工作人员以网格化服务精准对接商户需求，破解数字人民币推广中的认知壁垒，在宣传活动中融入趣味教育元素，“反诈投篮”“识破圈套”等互动游戏将数币风险防范知识转化为趣味体验，重点介绍数字人民币稳定、可靠、可追溯的特点和优势。在宣传中，针对近期社会上出现的以数字人民币为幌子的电信诈骗套路，现场演示数字人民币APP的正确下载方式，强化风险防范教育及数字人民币安全教育。

来源：掌上怀化