摘要：呼和浩特的李女士在雷蒙帮忙团节目中连线反映：她去年加盟了一家生活超市，但刚开业几个月就被迫关门了，之前交的两万元加盟费和保证金也退不回来，这是什么原因呢？雷蒙帮，晓雪办，行动起来！

呼和浩特的李女士在雷蒙帮忙团节目中连线反映：她去年加盟了一家生活超市，但刚开业几个月就被迫关门了，之前交的两万元加盟费和保证金也退不回来，这是什么原因呢？雷蒙帮，晓雪办，行动起来！

李女士 兔喜生活超市加盟商：当初他们对接的时候给我承诺了加盟他们这个公司的话，有哪些哪些好处，包括他们提供食品生鲜、冷冻食品供货（服务），还有一些社区综合服务，比如说干洗还有快递业务 ，这些都是他们当初承诺的，但是现在都没有兑现。

李女士加盟的是兔喜生活超市。在加盟协议中可以看到，甲方内蒙古兔喜供应链管理有限公司为李女士提供品牌、商品配送以及门店运营指导服务，公司收取的费用是两万元，包括一万五千元的加盟费和五千元的保证金。2024年4月，李女士的超市开业，但到8月份公司以更换供应商为由让李女士退回了所有商品。

李女士 兔喜生活超市加盟商：对接的业务员和负责人都说离职了，我当时说你们离职可以，你们看谁负责这块，给我对接一下然后他们一直也没回话，我自己现在因为合同有要求 我自己未经他们许可，我不能进货 否则的话他们还可以罚我款，所以我现在只经营了不到四个月。

加盟协议约定，不经过甲方内蒙古兔喜供应链管理有限公司明确同意， 李女士不能通过其他渠道进货，违约就要承担每次一千元的罚款。现在李女士是想开店没有货，想转租又怕违约。

李女士 兔喜生活超市加盟商：我不打算跟他们继续合作了，我就要求他们把两万块钱的加盟费给我退回来。

杜先生：但是我早就不在兔喜工作了，现在公司在处理这个事情。

据李女士介绍，这位杜总曾经是内蒙古兔喜供应链管理有限公司的管理人员，当初就是他负责指导李女士开店的。了解到杜先生已经离职，晓雪电话联系了曾在直播连线中承诺尽快帮助李女士解决问题的公司负责人杨先生。

杨先生 内蒙古兔喜供应链管理有限公司：我现在了解一下pos机交回去没有，其他的东西都弄回去了没有，货款清了没有她把东西交回来，把账目算清了，合作的费用，大家共同谈一谈该怎么退 ，彼此满意就可以了，你现在就和杜总碰一下。

杨先生介绍，内蒙古兔喜供应链管理有限公司目前运营正常，公司旗下有多家加盟店都在正常经营，只是与李女士的合作中出现了一些问题导致这家店面停业。

来源：内蒙古新闻广播