摘要：本期嘉宾《火影忍者》纲手，上一期的娜美是业务骨干，那么本期的纲手就像是公司里的人事主管，她不苟言笑，守旧古板，在很多员工眼中她们唯一的价值就是帮老板当监工，不懂业务，不通人情，有事没事就拿考勤说事。

本期嘉宾《火影忍者》纲手，上一期的娜美是业务骨干，那么本期的纲手就像是公司里的人事主管，她不苟言笑，守旧古板，在很多员工眼中她们唯一的价值就是帮老板当监工，不懂业务，不通人情，有事没事就拿考勤说事。

实际上，她扮演了大姐姐、大家长的角色，在工作生活上为大家提供保障，不论是加班、差旅还是病症，她都了如指掌，从来没让人失望过。

员工对人事部门的信任危机往往源于信息黑箱。当绩效评估出现偏差时，68%的员工会质疑考核系统的公平性，却不知人事部门为校准评估模型进行的数十次数据验证。薪酬保密制度本为维持组织公平，却常被误解为暗箱操作，这种认知错位导致人事部门年度满意度调查常年低于其他职能部门。

制度执行中的情感损耗构成更深层的职业困境。当处理违纪员工时，人事主管需要同时承受管理层的问责压力与员工的怨恨情绪。某制造企业的人事经理在解雇严重违规的操作工时，反被该员工家属围堵辱骂，这种职业风险往往不为外界所知。

在这个VUCA时代，人事主管正从传统的事务执行者进化为组织进化的设计师。当员工看到她们驳回业务部门的不合理用工需求时，当高管理解她们坚持完善职业安全体系的苦心时，真正的组织信任才开始建立。这种理解不是简单的换位思考，而是基于专业认知的组织进化必修课。

来源：宇崎花