摘要：从线上线下一体化服务到领导干部“面对面”解题，从诉求闭环管理到长效机制构建，中方县“企业家接待日”如同一座坚实桥梁，紧密连接起政府与企业，不仅打通了企业发展的堵点，更成为政府服务理念转型的生动实践。

湖南日报·新湖南客户端通讯员 谭莹莹

从线上线下一体化服务到领导干部“面对面”解题，从诉求闭环管理到长效机制构建，中方县“企业家接待日”如同一座坚实桥梁，紧密连接起政府与企业，不仅打通了企业发展的堵点，更成为政府服务理念转型的生动实践。

协调解决企业生产经营中遇到的实际困难和问题

自2024年设立以来，定期举行的这一活动，已成为政企沟通的关键平台，在解决企业难题、优化营商环境、促进产业升级等方面成果斐然，为中方县经济高质量发展注入源源不断的活力与动力。

机制创新从“单向管理”到“双向奔赴”

“目前因为这个污水管道和路段的问题，我们企业还无法正常生产经营，所以希望中方县委、县政府能帮我们解决这个问题。”在首个“企业家接待日”当天，中方县鑫新再生资源有限公司负责人与接待日县领导面对面交谈，提出了企业的困难。

在进行详细了解和核实后，该县迅速对事情进行交办，县优化办、县委督查室、县产业开发区及县城发集团相关负责人多次奔赴现场进行协调安排，将路段进行修缮，保障了企业正常通行与生产。“ 真的非常感谢县委、县政府面对面倾听我们的困难，及时解决我们的诉求。”中方县鑫新再生资源有限公司总经理石准激动地说，“在这件事上我看到了大家的用心和诚心，这也更加坚定了我们在中方县投资兴业的信心！”

中方县坚持以问题为导向，进一步畅通企业反映情况和诉求渠道，下发《中方县“企业家接待日”活动工作方案》，明确每月1日为固定接待时间，在县政务服务中心设立“企业之家”，线上线下同步推进，明确由县委常委会组成人员及1名副县长轮流坐班，细化接待安排表和工作流程图，聚焦企业发展中的痛点、难点问题，建立诉求分类、转办、反馈的闭环流程，确保企业问题“件件有回音”。

茶花北路设置垃圾转运箱已完成、根据企业用电需求设立高压电力专线已完成、商品混凝土资质办理已完成……一桩桩“小事”都是凝结中方县各方力量完成的一件件实事，这些“量身定制”的举措更成为了企业家在中方县投资兴业的“定心丸”。

服务实效从“纸上政策”到“落地红利”

政策的有效传达与落实是企业发展的重要保障。

“企业家接待日”聚焦企业发展中的痛点、难点问题，提供精准帮扶。开展期间，不少中小企业反映资金周转成为制约企业发展的瓶颈。中方县委县政府迅速行动，组织金融机构与企业面对面交流，设立“一对一”金融服务专员，常态化开展“政银企”活动，推出“纾困贷”“信用贷”等特色产品，确保“金融活水”直达需求企业。

2024年全县金融机构共面向企业发放贷款22.18亿元，发放企业255家。建立信贷风险补偿机制，共为50家企业发放贷款11487万元。完成科技型企业知识价值信用贷款3023.7万元。

众多企业因此获得发展“活水”，得以扩大生产规模、升级设备，在市场竞争中站稳脚跟。

部分行政审批流程烦琐也曾是企业呼声较高的问题。中方县相关部门现场办公，对审批流程进行全面梳理，削减不必要的环节，推进政务服务数字化转型，实现部分事项网上办理、一站式办理。

该县以“高效办成一件事”为核心，优化部门内外操作流程，线上并联办理。累计实行联合审图项目30个，核发建筑工程施工许可28起，联合验收16起。联合验收审批时间从8个工作日缩短至5个工作日，审批提速达37.5%。建设单位办理施工许时，取消“复印件”“其他材料”等兜底性材料，一般社会投资低风险工业厂房项目压减至29个工作日以内。

通过政策的精准落地，企业创新活力得到充分激发，为地区产业升级提供了有力支撑。

长效发展从“问题清单”到“生态重塑”

中方县着力构建“亲“清”新型政商关系，不断增强企业的获得感和满意度，在“企业家接待日”活动中，相关单位负责人主动解读最新政策法规，确保企业及时了解政策红利，并协助企业申报各类扶持项目，促进产业协同发展，构建起互利共赢的经济发展新格局。

中方县出台《中方县“企业家绿卡”管理暂行办法》，发放县级17张绿卡，确定38个县直责任部门联系93家规模工业企业，建立“一企一档”问题库，建立“企业服务专员”制度，2024年累计减免企业税费7280万元，惠及企业50余家，协调解决用工、用地、审批等问题120余件。

组织企业参加产销对接会、展销会，搭建本地产业链供需平台，引导企业加强合作，实现资源共享、优势互补，每年安排企业高质量发展奖补资金1500万元，推动企业订单增长15%，着力推进产业转型、科技创新和人才招引。通过产业协同发展，地区产业结构不断优化，经济发展的韧性与活力进一步增强。

2024年，中方县共举办企业家接待日活动9期，共接待企业29家，交办58个问题，完成43个，处置中15个，完成率为74.13%。同时，共兑现各类涉企奖补资金2583.37万元。

从“企业家沙龙”到“营商会客厅”，从“诉求台账”到“政策工具箱”，“企业家接待日”正成为优化营商环境的标志性品牌。未来，随着数字技术深化应用、服务链条持续延伸，这一制度必将进一步打通政企协同的“最后一公里”，为中方县高质量发展注入更强动能。

本文来自【新湖南云】，仅代表作者观点。全国党媒信息公共平台提供信息发布传播服务。

ID：jrtt

来源：全国党媒信息公共平台