摘要:为深入贯彻落实消费者权益保护工作要求,提升金融消费者的风险防范意识和维权能力,按照省行营业部结合2025年“3·15”金融消费者教育宣传活动要求,今年3月浑南区支行开展了以“山海有情 消保为民 天辽地宁 金融同行”为主题的“3·15消费者权益保护日”宣传活动,
为深入贯彻落实消费者权益保护工作要求,提升金融消费者的风险防范意识和维权能力,按照省行营业部结合2025年“3·15”金融消费者教育宣传活动要求,今年3月浑南区支行开展了以“山海有情 消保为民 天辽地宁 金融同行”为主题的“3·15消费者权益保护日”宣传活动,通过多种形式向广大客户普及金融知识,取得了良好的社会反响。
浑南区支行结合全面落实党的二十大,二十届二中、三中全会精神和中央金融工作会议精神,安排部署本次金融消费者宣传教育工作,将教育宣传和风险提示与消费者生活服务、交通出行、休闲娱乐等日常生活场景有机结合,让金融知识融入消费者生活,切实提升消费者金融素养及风险防控意识,展现“金融为民”的责任担当。支行一把手牵头落实该项工作,采用日常宣传方式持续开展315宣传活动。此次宣传活动我行充分发挥自身专业优势和行业优势,有效利用现有资源,依托营业网点开展日常宣传。我行在营业网点外部利用LED显示屏幕滚动播放宣传语“山海有情 消保为民 天辽地宁 金融同行”等20条宣传标语。在营业网点内部通过悬挂横幅、发放宣传折页、播放宣传视频等方式,向客户普及了金融消费所需金融知识,帮助消费者正确认识金融产品和服务,了解自身合法权益,提高识别防范网络平台诱导借贷、虚假违法广告的能力,客户反响热烈,活动成效显著。
该行未来将继续坚持以客户为中心的服务理念,持续开展形式多样的金融知识普及活动,切实履行金融机构的社会责任,为维护金融安全、保护消费者权益贡献力量,树立农发行良好形象。(孟嘉 汪斐)
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来源:中国经济时报农村金融