摘要：3月25日，云南省公安厅在罗平县举行专题新闻发布会，聚焦“旅游警务护航全域旅游”主题，罗平县公安局现场发布“指尖警务”“花田警务”“多元警务”三大创新实践成果，12家媒体围绕游客服务、智慧安防等热点进行提问，公安部门以“零投诉”“零事故”等硬核数据作出回应。

在油菜花海间巡逻。张亚玲摄

本报讯（记者张亚玲甘鹤）3月25日，云南省公安厅在罗平县举行专题新闻发布会，聚焦“旅游警务护航全域旅游”主题，罗平县公安局现场发布“指尖警务”“花田警务”“多元警务”三大创新实践成果，12家媒体围绕游客服务、智慧安防等热点进行提问，公安部门以“零投诉”“零事故”等硬核数据作出回应。

“春看菜花夏看瀑，秋看峰林冬看雾”——罗平这座年均接待游客超500万人次的滇东小城，正以“警务温度”改善“云南生活”体验。罗平公安创新构建警旅融合生态，让闪烁的警灯成为山水画卷中的“平安坐标”。

2月11日，一场别开生面的“移动警务直播”在鲁布革三峡的游船上展开：民警手持云台讲解水上救援知识，网友通过弹幕参与反诈竞答。5万人次实时互动、68.5万次曝光的背后，是“智慧旅游警务”平台的全天候护航——387路高清监控构建数字安防网，拥堵路段无人机自动巡航预警，“罗平交警”抖音号更以“路况实播+线上答疑”模式获评全国“走好网上群众路线”百佳账号。

金鸡峰丛的油菜花海中，骑警骑着摩托带着急救包、多语种导览图穿梭巡逻；九龙瀑布观景台上，民警用直播镜头帮助走失儿童寻亲。数据显示，2024年，罗平公安警务站已提供饮水服务2.3万次，调解涉旅纠纷39起，找回失物217件，8000余辆滞留车辆在警用无人机引导下有序离场。

面对跨省旅游治理难题，罗平公安联合黔桂警方建立“半小时响应圈”，三地共享45处临崖路段监控数据，开展联合执法23次，整改水域隐患47处。在鲁布革三峡，游客扫描船载二维码即可直通三省接警平台，实现“险情不过界、服务无省界”。

针对“旅居时代”新需求，罗平县公安局板桥派出所推出流动服务新模式：民警背包里既备有临时证件办理设备，也备有无人机备用电池、相机储存卡等特色物资。今年以来，景区“警务地摊”已办理车驾管业务136件，找回遗留物品89件，被游客称为“行走的110”。

据罗平县公安局有关领导介绍，今年以来，该局共调处社会纠纷39起，救助群众、服务群众100余起，协助找回走失的儿童5人，疏导车辆8000余辆，未发生因旅客投诉引发的警情，各业态业主人均收入提高了20%，整个罗平境内实现了景区“零投诉”“零事故”。

来源：掌上曲靖