摘要：为深入贯彻落实党的二十大精神，切实维护金融消费者合法权益，中国农业发展银行柳州分行积极响应号召，于3月组织全辖机构积极开展“保障金融权益 助力美好生活”金融消费者权益保护教育宣传活动，并取得了良好的社会效应。

为深入贯彻落实党的二十大精神，切实维护金融消费者合法权益，中国农业发展银行柳州分行积极响应号召，于3月组织全辖机构积极开展“保障金融权益 助力美好生活”金融消费者权益保护教育宣传活动，并取得了良好的社会效应。

活动覆盖线上线下渠道，聚焦金融知识普及、防范非法金融活动、消费者权益保护等内容开展宣传。

一是积极打造网点宣传专区，在全辖营业网点设标准化教育宣传专区，公示维权渠道，展示宣传资料，电子屏滚动播放主题口号，强化“一对一”知识宣讲，提升客户消费者权益保护意识。二是积极开展线上宣传，组织全行员工分享转发非法金融活动典型案例电子宣传素材到朋友圈、银企交流群、银政交流群等，揭示新形势下各类非法金融活动骗局的表现形式，提醒群众增强金融安全意识，树立正确投资理念。三是夯实线下实地宣传，活动期间，通过积极走进企业，社区，商圈、乡村等，向广大群体全面普及反电诈、防范非法集资、反洗钱、消费者八项权利等知识，通过案例揭示金融黑灰产手段及危害，引导群众拒绝高利诱惑，提高风险防范意识和能力，选择正规渠道办理金融业务。

消费者权益保护宣传教育是一项持续长效的工作，我行将始终践行以人民为中心的服务理念，因地制宜多途径继续向群众传递有温度的金融服务，切实维护金融消费者合法权益，为构建和谐稳定的金融消费环境贡献力量。

责编：张炜 王丽娟 王晶晶 曹阳

来源：中国经济时报农村金融