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酒店gro是什么职位

酒店里,最忙的是前台,最神秘的是管家,最“会来事”的,就是GRO(Guest Relations Officer)。他们是酒店的“气氛组”,更是服务的润滑剂,负责让客人住得舒心、体验加分,甚至爱上这家酒店,成为回头客。

酒店 订房 relations guest gro 2025-03-20 21:27  8