庐山市 | 建立“12345”热线“每月听诉”机制 全面提升诉求服务质效
一是市领导“每月听诉”。市长每月组织召开热线调度会,针对疑难工单理思路、挖根源,明责任、定举措、问结果,提级办理力度;听诉求处置全流程录音,了解工单实际办理情况,倒逼职能部门提升办理质效。目前已召开4次调度会,解决庐山新城管理、路边停车、小区违建等5类难题。二
一是市领导“每月听诉”。市长每月组织召开热线调度会,针对疑难工单理思路、挖根源,明责任、定举措、问结果,提级办理力度;听诉求处置全流程录音,了解工单实际办理情况,倒逼职能部门提升办理质效。目前已召开4次调度会,解决庐山新城管理、路边停车、小区违建等5类难题。二
生活中,我们常会遇到这样一类人,他们动不动就把“你对不对”、“他错没错”挂在嘴边,好像整个世界都得按照他们的标准来评判。