摘要:今年“3·15”是第43个国际消费者权益日,自进入3月以来,云南千和律师事务所积极开展了主题为“共筑满意消费、共享美好生活”的3·15法治宣传月活动,通过线上系列普法短视频、线下系列普法宣传活动、全天候专线咨询通道三大举措,进行了覆盖广、有深度、多元化、接地气
今年“3·15”是第43个国际消费者权益日,自进入3月以来,云南千和律师事务所积极开展了主题为“共筑满意消费、共享美好生活”的3·15法治宣传月活动,通过线上系列普法短视频、线下系列普法宣传活动、全天候专线咨询通道三大举措,进行了覆盖广、有深度、多元化、接地气的集中宣传,关注企业风控盲点,聚焦消费维权难点,普及常用法律法规,解答消费维权困惑,切实助力消费者权益保护与企业合规发展。
线上普法课堂 共筑满意消费
云南千和律师事务所依托微信视频号平台,精心策划了“3·15消费专题”系列普法短视频,聚焦消费者高频关注的法律盲区与维权痛点,推出7期主题鲜明、内容丰富的普法短视频。视频以“一问一答”的口播形式展开,围绕展销会假货追责、打折商品退换限制、影院3D眼镜收费、商家禁止自带酒水、遇到虚假广告如何维权等民生热点问题,用简明扼要的语言深入浅出地阐述了《消费者权益保护法》《民法典》等法律知识,增强了消费者的维权意识。
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系列短视频通过律所视频号发布后,累计宣传了2484人次,并在“律动律享”的公众号、今日头条号、新浪微博、搜狐号、视频号、快手、抖音、哔哩哔哩平台同步宣传,累计宣传到9465人次,以短平快的传播方式实现法律知识精准触达。同时,律所微信公众号同步发布7篇普法图文,形成“视频+图文”的立体传播矩阵,有效提升了消费者的维权意识。
线下普法宣传 共享法治晴空
云南千和律师事务所作为一家“服务大局、融入企业、深耕商事法律服务”的律师事务所,通过现场咨询、发放普法资料、法治讲座、送法进企业等多种形式的线下普法活动,将法律知识送进企业、商圈、社区等地,为成百上千名社会各阶层人民群众传递了“遇事找法”的维权信心,强化了“守法合规”的经营意识,推动了法治精神融入社会经济的高质量发展。
云南千和律师事务所主任韩子恒应昆明市滇联美容美发化妆品行业协会邀请作“消费满意度培训进企业”专题讲座
云南千和律师事务所应昆明市消费者协会邀请参加“3·15 国际消费者权益日”现场宣传活动
其中,3月6日,云南千和律师事务所主任韩子恒应昆明市滇联美容美发化妆品行业协会的邀请,为蓝匠美业40余名高管开展“消费满意度培训进企业”专题讲座。讲座以“重视消费者权益保护 提升企业服务水平”为核心,结合美容行业典型案例,围绕消费纠纷的解决途径、法律后果、预防应对三个方面,帮助与会人员掌握了相关法律法规,增强了法律风险防范意识,提升了企业的服务水平和处理消费纠纷能力,激发了企业诚信经营的动力,从源头减少消费纠纷的发生。
3月15日,云南千和律师事务所应昆明市消费者协会邀请,代表昆明市律师协会在滇池国家旅游度假区公园1903购物广场设置普法展位。律师助理谭帅、实习律师唐晨现场“坐诊”,针对消费者在购物、服务过程中遇到的合同纠纷、产品质量问题、消费者权益保护等方面的法律疑问,提供“一对一”法律解析,并发放了普法宣传资料,为现场群众普及了消费者权益保护、民法典等方面的法律知识,惠及数百名市民。
开通咨询专线 传递专业价值
为突破传统法律服务的时间与成本壁垒,让法治关怀“随时在线”,宣传月期间,云南千和律师事务所还开通了“3·15专线咨询通道”,由谭帅、刘江磊两位律师助理7×24小时轮值,消费者和企业可以随时通过电话获得即时法律指导,也可以根据需求预约线下深度咨询。律所还同步推出了“公益宣讲预约”服务,为社区和企业定制普法课程,让社区和企业感受到千和的专业价值与温暖力量。
本次法治宣传月以“三线联动”模式实现多维覆盖:线上短视频与图文传播快速触达年轻群体,线下活动深化企业与消费者双向赋能,专线咨询则打通服务“最后一公里”。活动期间,云南千和律师事务所与“律动律享”携手联动,共发布9篇公众号推文、9条短视频作品,开展多场线下普法活动,接听了多个电话咨询,通过线上线下累计宣传超14000人次,形成了良好的普法宣传效果。未来,云南千和律师事务所将继续践行“千里同风 和融与共”理念,不断深化并创新法律服务模式,为优化营商环境、促进消费公平贡献专业力量。
3.15法治宣传月
共筑满意消费 共享美好生活 | 云南千和律师事务所3·15法治宣传月火热启动
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来源:律动律享