摘要：日前，在重庆能泰科技有限公司的生产车间，总经理助理邓东福向记者展示了一份特殊的订单记录：2025年1月，在春节用工荒的特殊时期，企业仅用20小时便完成了1.3万件燃气报警器配件生产，超额完成紧急订单。

日前，在重庆能泰科技有限公司的生产车间，总经理助理邓东福向记者展示了一份特殊的订单记录：2025年1月，在春节用工荒的特殊时期，企业仅用20小时便完成了1.3万件燃气报警器配件生产，超额完成紧急订单。

这份成绩是莲花街道构建“心莲心”服务体系、破解企业发展难题的生动注脚，更有着该街道“莲心就业服务站”连夜组建的20人技术突击队的支持。

莲花街道开展“心莲心”市场主体大走访

据了解，近年来，莲花街道深入贯彻“联系万家民企·贴心暖心服务”工作要求，以提高民营企业认同感、获得感为目标，以构建清亲政商关系为导向，实施“心莲心”市场主体走访服务行动，搭建三级走访服务体系，贴心问需、诚心服务、精心解难，竭力为民营企业发展保驾护航，促进民营经济高质量发展。

探寻走访覆盖的最广域

今年3月22日下午6:00，莲花街道的领导干部、服务专员、网格员穿行在楼宇商铺之间，挨家挨户走访市场主体。

据悉，每周三或周四下午4:00-6:00，是莲花街道“心莲心”市场主体走访“集中日”。而这样的走访，该街道已经推行一年有余了。

“心莲心”市场主体走访是莲花街道响应“联系万家民企·贴心暖心服务”号召的有力举措，也是整合各方资源的有效途径，力争实现走访全覆盖。街道通过网格员“走街串巷”、服务专员“精准把脉”、领导干部“带头问需”，形成了全方位、立体化、广覆盖的企业服务体系。

莲花街道走访重庆华熙电影城

“我们将服务半径从民营企业扩展到全量市场主体，创新打造‘重点访+专精访+全域访’模式，真正实现服务触角延伸至经济‘毛细血管’。”莲花街道相关负责人介绍。

据了解，截至目前，莲花街道已累计走访市场主体1325家次；收集各类问题与诉求854条，问题发现率达64.5%；办结问题822条，问题处置率96.2%。

莲花街道走访民营企业

找寻诉求办理的最优解

面对辖区民营企业集中反映的房租压力大、融资困难、用工短缺等高频问题，莲花街道制定了全链条解题方案，积极找寻助企纾困的最优解。

“云端赋能”解锁流量密码。针对商贸、餐饮企业“宣传难”的痛点，莲花街道整合新媒体资源打造“理论莲系实际”视频账号，并组建宣传拍摄团队，为一批具有特色且有宣传意愿的商家定制拍摄宣传视频。目前，该街道发布了“莲花72店”系列宣传视频106条；通过探店、直播、品牌故事等创意宣传形式，实现全网曝光量超200万次；同步构建街道-社区-网格三级传播矩阵，发动300余名工作人员开展社群裂变传播，助力商户客流量提升40%。

“莲心就业服务站”招聘现场

“就业服务”破解用工难题。为缓解企业“招工难”“留人难”双重压力，莲花街道建立了本地就业服务平台——“莲心就业服务站”，精准对接企业需求，开展面试技巧、职场职业技能等定制化培训88场，创新“周四赶集日”招聘模式，组织岗位对接会24场。截至目前，街道已促成135名求职者与企业签订劳动合同，为276家商户建立了动态用工档案。

“代言机制”化解租金困局。针对公租房片区企业普遍反映租金过高问题，莲花街道当好市场主体“代言人”，成立专项调研组，48小时内完成公租房片区内223家市场主体租金结构摸底，找准问题症结并形成了《公租房片区租金优化建议调研报告》，主动联系公租房片区商铺管理单位进行协商，推动商铺管理方建立弹性租金机制，预计每年可为小微企业减免租金成本60万元。

“金融定制”疏通融资血脉。针对小微企业普遍反映融资贷款政策复杂难懂，无法获取最优贷款方案的问题，莲花街道与市农担集团、巴南兴农担保达成战略合作，组建银企“合作社”，并联合金融机构推出“金融直通车”服务，上门开展“一企一策”融资服务，定制企业适配贷款产品，成功帮助7家企业融资贷款325万元。

“莲心就业服务站”组织第一期面试培训班

追寻民企满意的最大值

“以企业需求为导向，打造最优营商环境，始终是我们工作的第一标尺。”日前，莲花街道相关负责人在走访辖区重点企业时表示。

今年3月中旬，莲花街道通过精准招商引入的最家搭档（海南）农业科技有限公司云篆山农产品集散中心项目，历经科学规划与高效建设，在巴南区云篆山村7社正式投入运营，这标志着区域农产品供应链体系再添新引擎。

多部门专题协商云篆山农产品集散中心项目相关问题

2024年6月，莲花街道走访云篆山农产品集散中心项目时，了解到该项目在垃圾清运、宣传推广构建、用工保障、税务登记变更及惠企政策申报等方面存在实际需求。

于是，该街道立即启动“企业吹哨·部门报到”，由经济发展岗牵头组建专项服务小组，特色商贸岗、宣传统战岗、生态环境岗、产业发展岗等岗位建立问题台账，实施“一企一策”精准帮扶，通过“现场交办+限时办结”工作模式，已协调落实垃圾标准化处置方案，定制宣传视频拍摄推广，并联动“莲心就业服务站”灵活招工，在项目落地前疏通全部堵点。

随着云篆山农产品集散中心的正式运营，见证了为企服务的“莲花速度”。

从破解单个企业的急难愁盼到共性问题的机制性破局，莲花街道用“将心比心”的服务理念，书写着新时代政企关系的生动篇章。当服务专员的工作日志写满第365页，当市场主体满意度攀升至98%，这条用脚步丈量需求、用实效兑现承诺的纾困之路，正汇聚成民营经济高质量发展的强劲动能。

“我们始终相信，营商环境没有终极版只有升级版。”莲花街道党工委书记刁维娜表示，下一步，该街道将深化数字赋能，让更多企业感受到“雪中送炭”的温暖、“雨中打伞”的贴心。

来源：巴南融媒