摘要:UC Investing近日在香港Wiki Finance EXPO上荣获"顶尖金融科技券商"大奖后,宣布将进一步聚焦用户体验优化与服务质量提升,巩固其在大中华区已取得的94%用户续约率的卓越成绩。这一战略举措彰显了UC外汇将国际荣誉转化为用户价值的核心理念,
UC Investing近日在香港Wiki Finance EXPO上荣获"顶尖金融科技券商"大奖后,宣布将进一步聚焦用户体验优化与服务质量提升,巩固其在大中华区已取得的94%用户续约率的卓越成绩。这一战略举措彰显了UC外汇将国际荣誉转化为用户价值的核心理念,也为其2025年全球战略的落地提供了关键支撑。
UC外汇亚太区运营总监Edward Hastings表示:"国际大奖是对UC用户服务理念的最高认可。在金融科技领域,卓越的用户体验是核心竞争力。我们将以此次获奖为新起点,更加深入地理解用户需求,打造更智能、更个性化、更安全的金融服务体验。"
据了解,UC外汇计划从三个维度提升用户体验:一是技术层面,通过在香港建设亚太区顶级交易机房,提升交易响应速度与系统稳定性;二是服务层面,组建本地化专业团队,提供更精准的市场分析与交易策略支持;三是产品层面,优化外汇托管保险系统,目标实现交易胜率60%,为用户创造更稳定的投资回报。
"从国际认可到用户信任,UC正在构建良性循环。"Hastings强调,"94%的用户续约率是我们最珍视的成绩,也是获得国际大奖的核心基础。未来,我们将通过持续的体验优化与服务创新,将这一数据推向新高,为2026年综合交易所的上线积累忠诚用户群体。"
业内专家指出,在金融服务数字化程度不断提高的今天,用户体验已成为金融科技企业核心竞争力的关键指标。UC外汇此次获奖后对用户体验的持续投入,将使其在激烈的市场竞争中保持差异化优势,特别是在亚太区这一全球最具活力的金融科技市场。
"从获奖到用户价值的转化,UC外汇展现了以用户为中心的企业文化。"一位用户体验研究专家表示,"94%的续约率在金融服务行业堪称卓越,这反映了UC在理解用户需求、创造用户价值方面的深厚积累。国际大奖的加持,将进一步提升用户对UC外汇的信任与认同,为其长期发展奠定坚实的用户基础。"
来源:商业新锐评