摘要：过去的一年，全市网格员在各自的岗位上默默耕耘、辛勤付出，用干劲和冲劲筑起了“平安张家口”的第一道防线。为展示我市网格员队伍“不怕吃苦、甘于奉献、扎根网格、服务群众”的精神风貌，市委政法委决定，近期陆续展示60名2024年度全市“最美网格员”的先进事迹。希望广大
过去的一年，全市网格员在各自的岗位上默默耕耘、辛勤付出，用干劲和冲劲筑起了“平安张家口”的第一道防线。为展示我市网格员队伍“不怕吃苦、甘于奉献、扎根网格、服务群众”的精神风貌，市委政法委决定，近期陆续展示60名2024年度全市“最美网格员”的先进事迹。
希望广大网格工作者以及网格员以他们为榜样，学习他们的先进经验和优秀做法，以更加积极进取的姿态、奋发有为的状态，扎根网格、恪守初心、迎难而上、敢作善为，服务群众，在平凡的岗位上创造不平凡的业绩，为推动我市基层社会治理迈向新的台阶，作出更为卓越的贡献。
扎根网格践初心 服务群众暖民心
刘祎诺
尚义县南壕堑镇平安南社区网格长
在尚义县平安南社区的街头巷尾，总能看到她忙碌的身影，背着工作包，手持记录本，挨家挨户走访居民，耐心倾听诉求，细致解决问题，她就是被居民亲切称为“贴心人”的社区网格长刘祎诺。她负责的网格内有300多户居民，商户、老旧小区、出租房混杂，管理难度较大。每到一户，她都耐心询问家庭成员信息、联系方式、住房情况等，并详细记录在册，对于白天家中无人的住户，利用晚上或周末再次上门，确保“不漏一户、不落一人”。通过不懈努力，她建立了完善的“一户一档”动态管理台账，累计录入居民信息312条，更新维护数据48次，并重点标注了独居老人、残疾人等特殊群体的居住信息。她组建了3个小区微信群，覆盖率达98%，通过微信群，她及时发布社区通知、政策解读，确保居民第一时间掌握最新动态并收集意见建议，推动问题解决更加高效。心系网格，情系万家
孙志伟
尚义县惠民安置区惠泽苑西社区专职网格员
作为一名90后网格员，她不怕苦不怕累，无论是烈日炎炎的夏日，还是寒风刺骨的冬天，她总是穿梭在社区的每一栋楼，巡查安全隐患、采集居民信息、宣传政策法规等。一次次的走访，让她能清楚的掌握网格中每户居民的具体情况，在她入户的过程中，发现网格内有一户居民，全家三口人都是残疾人，孩子常年卧床不起，不能行走，得知这个情况，她及时把情况进行了汇报，并通过和县残联、学校的沟通，为孩子申请了课桌和轮椅等物品还主动上门为其办理了临时救助。在日常工作中，她积极帮助居民解决生活中的难题，社区里的老年人居多，为了他们冬季用火用电安全，她将网格内的独居老人筛选出来，并挨家挨户地上门进行消防安全宣传，对楼道内堆放杂物的老人，她都会主动进行劝导，并帮助老人将杂物清理掉。她用真心换真情，在自己平凡的岗位上坚守网格初心。网格里的守护者 用心织就平安网
闫敏林
尚义县惠民安置区惠民苑社区网格长
她的工作没有聚光灯下的耀眼，只有登记本上密密麻麻的笔记，没有豪言壮语的承诺，只有家长里短中的执着坚守。她总是尽心尽力满足居民的需求，为行动不便的老人上门认证社保、上门理发、代缴医保等，去年累计上门服务87次。她还是一名优秀的志愿者和老人的“贴心人”，为了让老人生活的更安全，她运用社区老年大学堂平台，志愿当起了“老师”，累计为180名老人详细讲解了防诈骗和安全知识等内容，进一步提高了老人的安全意识。她还积极组织网格员定期开展安全隐患大排查活动，通过线上线下宣传相结合，确保了网格内居民的安全。她就是这样一位有爱、有责任、用心用情工作的网格长，在平凡的岗位上发光发热。寸心丈量民生
张佳宇
尚义县小蒜沟镇共富苑社区专职网格员
“把居民当家人，把琐事当家事”是他常挂嘴边的话。他用日复一日的坚守，诠释了网格员的初心。他是邻里矛盾的“解铃人”，网格内两户居民因噪音问题发生争执，他第一时间赶到现场，耐心倾听双方诉求，了解事情经过，最终通过沟通协调，促成双方和解，避免了矛盾升级。在另一起因房屋漏水引发的邻里纠纷中，他第一时间联系物业和维修人员修复漏水问题，及时化解纠纷，安抚双方情绪，赢得了居民的信任。他又是安全隐患的“吹哨人”，在一次例行巡查中，他发现居民楼道存在乱堆乱放问题，存在火灾隐患。立即上报社区，并及时与居民沟通清理，第一时间消除了安全隐患，保障了居民的生命财产安全。他还是政策宣传与居民服务的“贴心人”，他定期向居民讲解最新的社保、医保政策，帮助居民了解并享受相关政策福利，为行动不便的老人提供上门服务，帮助他们代办证件，解决生活中的实际困难。他始终以“服务居民、奉献社区”为己任，去年共解决矛盾纠纷27件，帮助居民代办事项39件，赢得居民的赞誉。小网格大担当 做好居民贴心人
孙晋国
怀安县柴沟堡镇长胜北街社区网格长
自担任社区网格长以来，他认真履行职责，深入推行网格化管理，有效推动长胜北街社区形成“资源在网格整合、政策在网格贯通、工作在网格落实、服务在网格实现、民情在网格应答”的治理格局。他经常带领网格员走街串巷、深入居民家中和经营场所，向大家普及消防安全知识。去年以来，他带领社区消防宣讲队开展了20多次消防宣传活动，对2000余户居民的燃气、煤气罐、电动车等情况进行了全面摸排。针对医保、社保、残疾人补贴等相关最新惠民政策，他总是第一时间传达到每家每户，让群众能够及时了解最新政策。金润华府小区有两户人家因为噪音问题产生矛盾，发生了多次争吵，邻里关系紧张，他在得知情况后，分别上门倾听双方诉求，从邻里相处之道到相关法律法规进行耐心劝解，协调作息时间，最终让两家重归于好，恢复了往日的和谐。用一“网”情深 助力幸福“满格”
侯国强
怀安县柴沟堡镇建国街社区党支部书记
他从事社区工作长达九年，始终坚守为民服务的宗旨，一心为民办实事，用自己的“辛苦指数”换取群众的“幸福指数”。在一次日常巡查时，辖区居民赵某反应三楼住户梁某在楼上外墙加装笼子养鸽子，严重影响了她家正常生活，私下联系没有得到解决，希望网格员帮助进行调解。他马上联系物业经理上门进行耐心劝解，最终梁某认识到了错误，把鸽子笼转移到了别处，成功化解了矛盾，得到了居民的认可和支持，去年共计成功化解居民间因琐事产生的矛盾纠纷20余起。他时刻关注辖区的安全问题，对走访中发现的安全隐患第一时间协调解决，筑牢居民生命财产安全防线。他用责任心守护着一方平安，用真情温暖着千家万户，他是居民心中最贴心的“网格员”，也是大家信赖的好同志。网格连心解民忧，服务群众树标杆
崔国瑞
怀安县柴沟堡镇广安街社区网格员
“有事找我、靠上服务”是他的座右铭，他也用实实在在的行动获得了辖区居民的认可与肯定。针对居民反映强烈的停车位规划、小区绿化带占用、物业服务质量、冬季暖气不热等问题，他积极协调进行解决。网格内“棉布大全”商铺老板武某和隔壁“老六肉铺”老板王某经常因门口作业产生的油渍异味问题发生口角矛盾，不仅影响邻里和谐又影响相互生意，他获悉此事后第一时间上报，社区居委会协调有关部门联动处置，经过耐心调解，最终两家握手言和。他也积极做好政策宣传，送宣传资料上门，对低保、社保补贴、安全生产等问题都作耐心的解答，让居民足不出户就了解到最新国家政策。他尽心尽责完成本职工作，全心全意服务居民群众，用热忱的服务架起了一座“连心桥”。用脚步丈量民情 用真心服务群众
王双嫔
赤城县赤城镇滨河路社区专职网格员
她扎根网格、默默奉献，用脚步丈量民情，用真心服务群众，以实际行动诠释着一名网格员的责任与担当。她坚持定期入户，随时掌握社情民意，孤寡老人、残疾人、流动人口都是她的重点关注对象。网格内低保户杨某因家庭变故生活变得更加困难，她第一时间向社区反应情况，经社区核实发现其符合申请五保条件，她便主动当起了代办员，为其复印整理资料、提交上报，直到办理完成。在消防安全隐患排查工作中，她发现小区底商存在私拉电线且电线老化问题，存在严重的安全隐患，她耐心向商户进行解释并开展安全知识宣传，最终协助专业人员对电路进行了整改，避免了可能发生的安全事故。问题解决了，她开心的笑了，居民感受到了社区的温暖，她就是这样坚持一遍一遍的入户走访，一件一件不断的为居民办实事，她就像春雨一样润物细无声，用心用情服务着每一位居民，默默守护着社区的和谐与安宁。做居民身边“贴心人”绘社区幸福“同心圆”
许树峰
赤城县赤城镇鼓楼西社区专职网格员
她在普通的岗位上默默付出，将居民的事务视为己任，全力以赴，用勤劳和汗水赢得了居民的认同与赞赏。她管理的网格区域包括10栋居民楼，网格内居民众多、流动性强、出租房屋较多多，各类民生问题和邻里纠纷频发，这给网格管理带来了不小的挑战。作为网格员的她深知责任重大，她以不畏艰难、乐于奉献的态度，在短时间内便掌握了网格内的基本情况。她积极宣传党的方针政策、消防安全、燃气使用等内容、并组织开展“防艾教育”、“防黄赌毒”、电信诈骗等一系列的教育活动。虽然网格工作繁忙，但她像蜜蜂一样不知波倦，最终收获了居民的认可。守“格”尽责 绘就乡镇平安画卷
陆风云
赤城县云州乡云州村党支部书记
自担任网格员以来，他坚持每周走村串户察民情，与村民拉家常、听诉求，将每家每户的人口结构、收入来源、困难需求等信息熟记于心。 针对留守老人多、出行不便的实际，他主动承担起“代办员”职责，去年累计为村民代缴医保、办理低保等事项50余件。“网格无小事，枝叶总关情。”他深知化解矛盾纠纷是维护基层稳定的关键，他创新“三步调解法”：一查矛盾根源，二听双方诉求，三寻法理情平衡点。村民范某与王某因土地纠纷争执不下，他多次走访核实土地确权档案，组织双方到村“说事室”调解，最终以证据为支撑促成和解。去年以来，他累计成功调解邻里纠纷50余起，被村民誉为“金牌和事佬”。他牵头组建党员志愿服务队，发动群众参与人居环境整治，拆除危旧房10间，清理河道垃圾10余吨，打造“最美庭院”示范户5家。去年，他通过日常巡查发现并上报安全隐患40余处，协助整改燃气泄漏、电路老化等问题20余起，实现网格内全年零重大安全事故。来源：张家口政法
