摘要：​京东称，近期竞对平台对兼职外卖骑手强迫“二选一”的行为，事发突然，导致京东平台部分外卖订单延迟，造成了不良用户体验。

​京东称，近期竞对平台对兼职外卖骑手强迫“二选一”的行为，事发突然，导致京东平台部分外卖订单延迟，造成了不良用户体验。

两天前，有多条包含“美团封杀骑手去某平台跑单”“不要去跑某平台，查到就是永久封号”等内容的聊天截图在社交平台上广泛传播。

但美团辟谣称相关内容纯属编造，均为谣言，不会违规限制任何骑手的准入准出，更不会因此对骑手进行永久封号处置。

说实话，还是挺期待京东和美团的商业战的。

毕竟获利的就是我们这种小老百姓。

而且京东这番操作和2012年大战国美苏宁的操作很像。

2012年京东发起的家电价格大战，是刘强东自己亲自下场的。

那年8月他发了条微博宣战，立刻引发全网热潮，那传播效果比几亿广告费还要好很多。

当时这样的微博刘强东发了8条，随后国美苏宁被迫都加入进来，制造了变相制造了一个815促销日活动。

最后商务部流通发展司和发改委价格监督检查和反垄断局下场，把这几家都拉来开了个会，叫停了那次价格大混战。

这事还有个后传，2020年苏宁和京东在家电领域的地位已经完全逆转，苏宁想要学习下京东的做法：

但是京东不搭理这事，苏宁连点水花都没掀起来。

前段时间京东外卖刚上线，一开始采用免佣金策略吸引商家。

现在又通过免单和骑手政策来增强竞争力。

大家都说天下苦某团久矣，京东可能希望通过这些措施提升品牌形象，毕竟东哥也是有情怀的，有格局的。

而且东哥一直在强调“兄弟情义”，从京东开始为全职骑手缴纳五险一金，就是在塑造负责任的企业形象。

与美团等竞争对手形成对比，所以这也是一种价值观营销，吸引公众支持。

而且京东还提出以后所有超时20分钟以上的外卖订单，京东全部免单。

点个外卖超时20分钟，这种情况有吗？

在外卖实际的配送过程中，超时20分钟以上的情况比比皆是。

行业标杆美团外卖的平均配送时效为30分钟，超时率仅为0.75%，但这是因为平台算法成熟、人多底蕴厚，而且超时代价是由骑手承担的，所以能做到这个效率，即便饿了么也没法复刻。

显然，京东外卖自然也无法达到如此效率。

一方面其配送体系部分依赖于达达和商家自配送，不可避免的会影响效率；

另一方面则是目前京东外卖的单量密度低，尤其是在三四线城市，骑手接单半径可能接近5公里，导致到店取餐环节就得消耗10来分钟。

这使得京东在高峰期或恶劣天气下更容易出现超时。

况且，免单政策天然存在被滥用的风险，尤其是餐饮行业的薅羊毛行为屡见不鲜，连肯德基都有不少羊毛党钻系统漏洞恶意套取套餐。

从商业考量上看，说白了京东就是希望通过这些措施在竞争激烈的外卖市场中分一杯羹。

来源：井眼看天下